本人在分期易2021年3月11日有一笔商品转卖订单，转卖商品金额为13000，实际到账只有10400分三期偿还，前两期还款分别为4722.86，4722.86，第三期还款为2099。综合年化费率超过了国家规定的24%，要求分期易退还超出国家法律规定的利息

在分期易贷款最开始都是10000三期分期，然后利息4000多一共贷款两次10000的，都是分3期利息都是高达4000多，最找平台要求退款，他们以第三方平台关闭信息唯由据不沟通。

联系人工客服根本联系不上，打400让给在线客服发资料，联系不到人工客服。邮箱发了诊断证明，目前经济困难，协商延期还款，停止催收，减免利息

分期易平台还款当天就电话轰炸，威胁恐吓要爆通讯录，一直给紧急联系人打电话，我总共借款7900，总共下来本金就需要还8963，还有506的担保费，还有一笔8000的560的担保费，不连利息，已超过国家规定的利息，收取高额会员费，存在暴击催收，恐吓，说脏话骂人，要求退还回家规定之外的利息以及担保费，并且承诺还款当天不在电话轰炸紧急联系人，本人在没有偿还能力的情况下跟平台协商还本金，要求退还担保费，平台已各种理由不同意，刚开始说联系不到本人（实际根本没有联系），后来本人多次致电平台，再有意愿还款的情况下多次协商无果，多次致电平台每次都打不通，怀疑被拉黑，现在本人在暴力催收压力下已经严重抑郁，心里已经承受不住，请求平台给予帮助，打了无数次每次都是机器人，转不到人工

本人实名举报：在2022年9月从分期易借款14000元，还款时要求交1400元保证金（是否砍头息？），保证金也交了一直按时还款，但因为一些原因导致逾期，一直协商！分期易平台从2024年2月6日开始每天不同时间段骚扰，威胁，恐吓我的联系人!2月19日本人已将证据投诉到黑猫投诉!2月23日本人已将账单14000逾期还清，但保证金没有退还!结清后加上扣的保证金本人总共还了18917.78元，贷款总额14000元!年化利率已达到35%以上，超过国家规定的利率!要求退还！分期易一直推脱责任，借款是在你们平台申请的，难道跟你们没关系？请相关部门严惩！！关于暴力催收已报警备案！

本人于2022年11月24日在分期易平台借款1万元，分12期还款，放款方不明确，前两期还款金额为2133.15元，其中担保费为2400元，一笔由共赢非融资性担保深圳有限公司收取，一笔由联科非融资性担保深圳有限公司收取，现已结清，平台看不到账单，客服也说看不到这笔借款，另外在该平台开通一笔超级v卡，费用为840元，要求平台退还担保费以及超级v卡费用。

本人于2022年10月30日在融360平台申请分期易借款5000元，分12期。第一期1066.58元，第二期1075.58元。剩余十期是466.58元，于2023年10月还清。合计共还款6808.03元。严重超出国家规定的利率。现在要求退还不合规的息费。

深圳泽通城金融服务有限公司利用旗下分期易前期贷款，用购物形式发放，让客服高买低卖形式，赚取近乎借款金额百分之五十的服务费，且拒不提供合同。担保费权益费服务费等形式变相收取高额利息，远超国家标准24%。现要求客服回电。诉求：提供本人在平台发生的所有交易合同，退还超出国家规定合法范围外的利息服务费等。

11.10号本人因银行卡问题换不了绑定卡， 找客服要了对公账户还款。 12.10号也是对公账户还款，这时发现上个月怎么显示还有一笔几百块的，于是就问客服，客服说这是因为上个月少还0.16，我表示本金0.16涨到这么多不能接受， 客服表示帮我申请反馈，并且叫我先按本期账单还1040.16即可。我就按客服说了还了当期金额 说好来电反馈目前手机号139，结果一直没有，总是往已经注销的150号码打，目前账单并没有消除，还遭受恶劣催收，家里老人情绪敏感，严重影响我工作和生活。 要求停止催收，减免利息。

在此平台共计贷两笔贷款，一笔14500元（已还6期），一笔4400元（已还2期），现因为无力偿还，已经逾期，跟家人沟通情况下，家人帮忙协商并且查看贷款APP发现利息不合规，电话联系官方客服沟通后，可以帮忙重组分期缓解压力，重组让我付服务费371元，重组后查看14500元这笔贷款剩余还款7403元，重组后分24期，每期还437.15元内包含222.10元，总计还款金额变成10491元，非常不合理，属于高利贷，并且我现在无法查看我的借贷合同，之前还进去的账单也无法查看，App截图下来的图片也是空白的，只能拍照和录屏，此app乱扣费，乱收费。贷款利息极高，而且暴力催收，请相关部门查明情况。诉求是退还利息，退还乱收取的担保费用，重组申请的费用，诉求是只偿还本金。