隐藏相应的结清证明，历史借款记录等问题！要求反应相关问题得不到任何处理！一开始平台以购物转卖变现等手法进行放款！后转变成收取会员费担保费等形式进行变相高息变相欺瞒消费者！借款14500 要还17480.4 每月利息33.35 担保费119.81 融担费85.59 年利率36%！

我于24年1月在该网贷贷款13000元，其高利放贷且担保费费用及高；后在今年4月因债务过多且本人确诊重度抑郁，暂时无力偿还，就此希望与该平台协商方案，但平台即不提供合同，也不沟通还款方案，在我一直在接电话的情况下，开始联系我的通讯录人员，告知我欠款的事宜，已经严重违反了4月18日金融管理局颁发的催收新规，恳请帮忙停止骚扰行为，让我能安心挣钱早日还清债务，谢谢！

本人在此平台上借款2次，每次金额大概在15000左右，到手也就10000左右，而且期限只有3个月，早就超过了国家规定的年利率，本人在第二次结清以后，平台把我的账号注销了，导致里面所有账单都看不到了，现要求退回超过国家规定年利率的钱！希望平台能够重视！

之前在某个官网看到分期易宣传低利率，结果申请了，前期还扣了保证金，属于砍头息，列表显示年化率百分之20多，实际年化率达到百分之36，本人要求该平台退还超过国家规定年化率，并且道歉

利息高于24% 还隐藏借款合同 还不给查 借款1.2万 每个月还1500多 每一笔利息都高达85%

1.我在其平台借款，本金5000元，还款将近8000元，其中有担保费，权益卡服务费。 2.经过协商退费处理，对方表示无法退出不合理的费用

客服电话打过去了没有人接，平台客服没人回应，年利率超过了国家规定的24，希望之前结清的贷款退费，

本人21年在洋钱罐借款11543元 放款方是分期易 总还款15600 严重超过国家保护利率的24% 要求退费，跟洋钱罐联系，他们帮我协助分期易， 分期易电话每次都是打不进来，我两个手机号从来没有接到过他们的来电哦，每次都说跟我打电话了，我手机没有拦截功能，并且我听他们去营业厅查看，都没有拦截功能，所有电话都可以接通，唯独他们的电话接不到。成了一个恶性循环，客服态度也不好，要求开发票说查看不了我的账单，在线客服也是机器人

本人在分期易多笔借款全部收取所谓不符合法律规定的担保费，平台借款变成手机转卖，分期易收取砍头息，各种担保会员费用，要求退还不合法费用，平台也不给公示借款合同和开具结清证明，要求返还严惩

本人在分期易平台借款，除了支付高额利息费还是担保费，巧立名目属于砍头息高利贷行为，我要求退回不合理的损耗！否则将投诉银监会！