在不需要本人输入密码的情况下，佰顺花花平台私自扣除了我298元

4月26日我下载这个软件然后说要付费，我就付了款，然后看着上面没有我需要的东西，我就联系客服退款，他们刚开始说七个工作日会退，到现在我今天问客服没人回答打客服电话说是打错了，我就希望退款卸载这个软件

他们用套路会员的手段 而且我银行卡密码都没有输入直接扣除我的钱 有点诈骗的意思 我下载完这个又让我下载那个 根本用都没有

打客服电话总是说会上报处理，但是没有结果也不退款，还是客服是客服，退款专员是退款专员，到现在也没电话回我，本来就没钱还骗我钱！

系统不经过同意，私自从我银行卡里扣除298，客服说可以退款，已经十几天了，还未退款

不退款一直找理由打电话也不接客服也不管也登不上去没有人管说是一星期都半个月了也没有人打电话给退款

没有任何询问的消息就扣款开通了会员，密码都不用输，然后退款后说一个工作日退回，结果等了三个工作日了还没退回来，打客服电话每次都是耐心等待就把电话挂了。

不知情的 情况下 扣出会员费 要求退还 客服人员 一拖再拖 不给解决 说是7个工作日 结果20天了 还没结决

就是扣了我的钱要七个工作日要退款的，但是已经十天了没退款，我给他们打电话他们说我们给你赶快处理，然后发了信息也不回，也没退款

佰顺花花利用借贷的理由引导我填入银行卡的验证码进行私自扣取我银行卡内的共计298元，事后问询客服想退款处理，客服一拖再拖找寻理由搪塞我，后而打电话直接无法联系到人了。