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与“民生银行服务态度差”相关投诉
已解释/道歉
请民生银行利息减免,停止催收骚扰
结束账单分期,利息减免,还款金额从当本金,根据客户实际情况还款,不是催收骚扰。
已完结
本人没人欠款,其他人欠款,银行多次给电话骚扰,和我家人,民生银行暴力催收电话骚扰,麻烦有关部门查处
本人没人欠款,其他人欠款,银行多次给电话骚扰,和我家人,民生银行暴力催收电话骚扰,麻烦有关部门查处,民生银行如果再不停止骚扰,我会向银监局投诉和市长热线投诉民生银行暴力催收爆通讯录
已完结
投资理财亏损本金
22年买了两款理财总计40万,到账少了3300,不仅白放,还损失本金。理财经理买之前都告诉,风险很低。没有任何补偿。
已完结
民生诱导消费者办理爱心分期,收取高额利息,停止爱心分期,重新办理个性化分期
本人使用民生银行信用卡12年了,至今才 知道一直在我不知情的情况下扣我循环利息和最低还款利息那么多,从18年到现在 一直还不清,越还越多,期间有打电话给 客服反馈过,经济压力大,疫情导致收入不可观,希望可以给予24个月停卡挂帐,被告知没有此业务,诱导我还最低还款,当时不太懂这个最低还款利息如此吓人,也不懂个性化分期,中途只要有消费,就有客服打电话让我分期,打着帮助我的旗号,收取我这么多血汗钱,疫情己经很难了,你们是想把我们这些打工人逼死吗? 而且在我22年封控了几个月,实在无力还 款,家里还有老人小孩养育,想她们银行 寻求个性化分期,协商人员说没有此业务,误导我办理爱心分期,说是什么协商还 款,停息挂帐,还报着感恩的心态,说什么还完账,别的银行永久注销也会保留民生之类的,有钱了毕竟先还贵银行民生,让给我冻结卡,还说什么冻结不了,可以正常消费,真是*人不见血啊,期间我提供了困难证明,同时还办理了浦发和中信 ,都给我个性化分期了,而且还减免部门 ,卡也冻结了,目前我已还款6个月打电话 才知道我不是个性化分期,是他们内部的 爱心分期,一个月104利息,高利贷吗,36 期,3744,还说什么你们没有个性化服务 《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条规定,民生逾期后持卡人有意愿还款,超过能力范围内也可以协商个性化分期,我觉得非常生气,根本没有协商人员给我说过我这个是爱心分期项目,现在要求把欺瞒我的费用全部给我退还,停止爱心分期,办理个性化分期,我在维护我的合法权益,执行人也应该有个知情权吧,真是太黑了民生银行,民生银行给我个合理解释!!!希望尽快处理此事
已完结
客服不处理,威胁语言
今日接到民生银行信用卡中心莆田支行协商还款,态度恶劣,问我工资一个月多少,核实地址要上门走访,我打的电话是要求协商还款,她是要求我再六点前还款,
已完结
投诉民生银行骚扰电话
2023年4月10日到13日,民生银行多次对我手机进行外呼,4月16日我通过民生银行APP进行反馈,客服称帮我登记反馈,依旧没有得到解决,4月18日我打了他们投诉电话 客服也称帮我屏蔽来电,依然未解决 4月19日还是有电话对我骚扰,对我工作生活造成严重困扰,不得不寻找其他途径解决问题,请求协助处理。
已完结
民生银行信用卡香格里拉积分清零
民生银行信用卡与香格里拉酒店积分绑定,突然发现,积分2674清零,没有任何告知。
已完结
反复投诉民生银行不解决问题,客服态度差
我在民生银行有笔信用卡逾期了,主动找民生协商还款方案,一开始给的方案是不减免分48期,减免分36期,因为资金周转困难我就没给回复,后来民生客服主动给我来电说减免最高可以分60期但必须先付首付款1070,当天我就把1070借钱还进去了,后来他们又说有千分之三的利息说我没有听清,我要是听清了我也不至于借钱把1070还进去了,每期含有50块钱的利息,我后来知道有利息我就一直在跟他们沟通看能不能协商一开始的方案,客服不解决问题反而态度很差说根本就没有这种方案,客服不处理问题反而一直拖延我的债务。我要是负债太多我也不至于天天打电话跟你们沟通啊,反而民生就逃避一开始的方案,我也是想还你们钱的,我要真想不还钱我也不会天天找民生沟通的。
已完结
民生银行信用卡年费问题
办民生银行信用卡之前,卡员跟我说每年刷6次免年费,卡下来之后跟我说,民生客服跟我说每年刷满20万积分才可以免年费
已解释道歉
投诉民生银行和保利国贸天琴开发商违规未封顶放贷款
在楼栋未封顶的情况下。开发商和民生银行就发放贷款,且拒不提供封顶材料告知
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累计涉及诉求金额
126.996
亿元
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已解释
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