平安保险意外保险，人发生意外不理赔，说不在理赔范围，理赔专员服务态度差，微信不回电话不接，每次都需要找到平安的客服才能联系他。现在对理赔结果不满意，

买保险就是图个安心。一直以为像中国平安保险公司这种大公司有保障。谁知第一次出险，他们就拒绝足额赔付。而且理由很奇葩，说是其他地区是按百分之五十赔付的，他们也得保持一致。问其依据什么条款，他答不出来。案件详情，我在平安保险公司购买了一份家庭财产保险，于今年六月房屋因自然灾害损毁无法居住（有官方下发的文件可以证明）遂于九月初向中国平安报案。报案后该公司理赔客服一直都以上述理由拒绝足额赔付（保单最高额度是十万，该客服称最多赔付五万，且没有任何依据）我与中国平安保险公司客服沟通协商近三个月没有任何效果。向银保监投诉也没得到结果。

顺丰骑手发生剐蹭。一个月多了。就是理赔不了。发消息也不搭理人。

10月17日孩子因为咳嗽去医院门诊检查，检查之后医院医生就要求孩子住院，10月17日我就把住院费缴纳了，当天没有床位，10月18日才住进去，之前跟业务员确认过很多次都告知我是住院的当次门诊费用是可以报销的，但是我后来申请理赔，理赔员告知我说我不能报销，还说我是2次费用，现在全国孩子到处都是肺炎，第二天能安排到床位报销公司就玩文字游戏不给报销，同一次事件，为什么不给予报销，而且业务员我跟他确认过很多次，难道这不是虚假营销吗？医院不是我家开的，我没办法要求医院当天交了住院费就给我腾出床位让孩子住进去，保险公司利用这点玩文字游戏，不给予理赔。

我2023年10月24日在上海市平安财产保险股份有限公司申请水滴家庭意外险没有通过，我就打电话给他们公司理赔员胡明柱为什么不能赔。他说我材料上过去两年内有疾病，我说没有。还说我材料上不是意外导致的，是疾病。我说是意外导致残疾。

在平安保险买的学平险，2022年九月份购买，保险期限是到2023年8月份。由于是在学校统一购买方式没有任何保险公司的业务员说明改保险的具体内容及到时申请的要求。我弟弟22年5月受伤摔断腿，那时候并没有买进学平险所以第一次报销不了。但是23年7月进行拆钢钉手术。这个时间点在保险时间范围内。但是平安保险第一次申请了一个月因为系统原因没人告知，白白等了一个月。重新申请后打电话告知报销不了。说因为第一次受伤的时候没有买学平险，所以第二次报销不了。我一次一次强调我并没有保险第一次的费用，正常人都知道我没有买那不存在给我报。但是我第二次在报销范围内，且我在申请填写资料的时候业务员告诉我填写今年的日期。并且保险凭证给我看了，说可以报销。反过头又告诉我不能报销。从始至终从买开始到我要报销，中间没有任何业务员打电话告知注意事情，报销流程注意事项。我可以理解为你们和学校合作欺骗消费者。我按照你们规定时间内买了报销，且我没有超出时间去使用。凭什么最后告诉我报销不了。现在找业务员也不理人。回避消息！！！

9月8日暴雨造成车辆浸水，第一时间电话报案，10号联系到拖车送去广州粤特特斯拉维修中心。直到17号平安定损员才到现场定损，由于电车长达20余小时泡水，本人主动提出协商全损。本人保险保额28****00，愿意折损按照市场二手车价格或残值+维修费用进行全损。但该公司定损员提出车辆残值17W加维修费用，但不肯提供维修报价，首次沟通无果后，平安车险定损员一直未与本人协商沟通。 9月中下旬本人投诉至12378，后直到国庆假期后才有平安车险的另一名经理出面处理，至此已超出保险合同规定的30日内予以核定结果的要求。该名经理提出残值8万，理赔总额20万，与本人曾上报的26万相差甚远，于是要求该经理协商。 随后，该经理提出找第三方公司鉴定，根据第三方鉴定结果进行评估。一周后又反悔，没有让第三方公司评估且将理赔总额将至20万以内。 至此，距报案已40多天，平安车险不按合同、出尔反尔、毫无依据随口变更残值金额，理赔毫无根据，严重影响消费者的权益。

各位领导你们好，我叫李俏平，现实名举报平安养老未按照保单合同理赔及恶意拒保，我于2022/10购买平安养老的意外险，保单号PC****A28****632，后发生意外申请两次理赔，平安养老以非意外为由未按照保单合同全额赔付，我作为一个普通老百姓，无能力与平安公司抗衡，迫于压力，妥协后协议赔付，万万没想到，我的妥协让平安公司得寸进尺，保单到期后因为有理赔记录不让我续保，恶意拒保，平安公司这种恶意欺诈消费者行为，我相信政府部门核查该公司，希望各位领导帮我讨个公道，谢谢!

保险公司已经理赔，但是必须填写情况说明，将自己的责任撇干净。对于之前的拖延不处理不负责为难消费者，拿错误的法律条款欺骗消费者一事之字不提。客服人员要求我提供家庭详细地址。客服人员暗示我可以代为签名。态度恶劣，给我造成了身心伤害，浪费了时间成本及电话费用。请求主管部门要求赔偿1000元

我购买了三大一小去大西北旅游行程，在携程，其中包括平安保险公司的旅游取消保险。携程与平安未经本人同意将受益人写为被保险人华云英。现在华云英联系不上，保险公司拒绝提供合同，拒绝理赔。。