星火保在当事人不知情情况下，于2022.10.12强制开通了星火保（安享E生-百万医疗保险月缴自动续费）自动续费服务，老人在家人帮助下于2022.11.12在微信上关闭此服务的自动续费功能，但是星火保仍然一直自动扣费，每月185元，已经连续6个月，合计金额1110元，并且还会继续。这种欺骗弱势群体、老年人的骗保诈骗行为，请平台重视，也希望得到平台帮助，让星火保退还扣除的1110元，然后关闭此项服务。

在没有听过该产品自动多次扣费 在2022年12月14日分别扣费3.7元和185元 共558.7元，并追究经手开通人的信息犯罪责任

吃饭付帐不小心误碰了广告，即在毫不知情的状态下被星火保被扣费138元，于微信平台申请退保，商家不予及时办理

本人并没有点击开通和签约该保险服务，或许是通过广告链接和弹窗方式诱导欺骗消费者，突然收到自动扣费信息，才知道有这么一回事

我爸在人民医院出来扫码付停车费，不知道为何扫到星火保的二维码了，星火保在我爸不清楚保险合同的情况下，直接从微信自动扣费续保，此次扣费未经过当事人授权，存在保险诈骗行为，在小程序上找了客服，也迟迟没有解决。

没在本人确认的情况下，在微信支付中自动扣款了，要求退款退保。

虚假广告.推送.在一不注意的情况下.不知道什么情况下就给自动办理并扣费了.

去年十月份我和我的父亲因新冠被隔离在建国饭店，酒店的电视节目都是要缴费才可以收看的。 星火保在收看电视需要付费的界面上投放页面不清的广告，为了可以让老人看电视我选择缴费，可是，我弄了两次才成功。第一次，就是被星火保的广告误导了，原本想着关闭星火保的广告，却被坑了。我是在前天才知道自己“购买”星火保，而且还是自动扣费。

星火保恶意扣费续费，在被发现微信扣费127.2元后第一时间联系客服，告知三天内退款，结果仅退款24.62元。

我1月31号关闭了自动续费服务星火保在2月14还在强制扣费投诉了就发了链接说按他们流程就可以了最后按他们流程也是没有退款