按照约定提出申请后，应当最迟15个工作日内退款。然而，如今近4个月过去了，迟迟未退押金。并且，客服电话打不进去。

18年12月5日申请退押金，押金退款说明是7个工作日，但至今4个月过去了，还没收到退款，客服联系不上，人去楼空的，大批小市民维权无门呀，请消费保帮忙解决，感谢！

一月份递交申请退1500元押金 至今未退回 还有余额594元 只能充值不能退 一直没有车辆可用 听说公司倒闭老板跑路 很多人的押金都没退 太无王法

2018年12约20日通过togo app退还押金,并明确表示15个工作日退还到账户至今未退还,并打客服电话无法接通,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢.

途歌申请押金退款超时，客服电话无法接通，

压金，加油款，未成功消费扣款，未退还

请问有关部门，这个事情投诉了那么多次，难道就没有人处理吗，押金都快5个月了，以前客户电话还能打通，打通后就是拖时间，现在电话号码都是空号了，我们现在该怎么办？该招谁？怎么办？1500啊？

我于2018年12月9日 16:44分申请退还押金，按照合同日期约定7——15个工作日退还，可是至今仍然没有收到退款，期间多次致电客服 都说登记处理，现在客服电话已经不通。

2018年12月19号，我于途歌官方APP申请退押金1500元，上面显示一周左右可以退换，现今已经有三个月了 还未返还，打客服电话也未沟通，对消费者是一种严重的欺骗，现向消费保投诉，希望政府帮助，打击这种无良企业。多谢

2018年10月6号的加油费200，10月8号上传后一直未返还；2019年1月21申请退款，一直未退还，共计1700元