花费9999元购买网络婚恋平台永久会员，可是服务质量极差，现在甚至暂停运行平台，该平台社会信用代码为91****************XF

1.我在东方丽人婚恋有限公司一共交了14800，服务态度恶劣，服务质量差，虚假服务，经过协调，对方同意退款2000元。并且签订合同。然后对方拉黑电话以及微信。

商家以虚假广告诱骗我于2021年8月7日到上公司门店付费19800元接受该门店的婚介服务，并且以欺诈方式骗我签字，生成了一份有我个人签名的合同。后是在服务过程中，发现她们承诺的高端精准匹配服务和实际服务不匹配，发现确实上当了。之后于2021年8月26日第一次提出退费申请，之后被各种拖延洗脑。于2021年9月25日再次到店协商退款事宜，被拒；服务未到期，商家也拒绝继续服务，7次到店协商退款均被拒，被商家攻击辱骂、拘禁，商家还非法窃取我的个人信息到我公司威胁我，让我的精神遭到恐惧的伤害。请相关部门帮助我维权，要求商家退还我缴纳的费用。

未经真实审核，擅自封号，且永久拉黑。多次向客服申诉，却不得解封账号，太冤枉了。就这样非法侵害用户的权益吗？

该公司未按约定好的时间提供服务，所有售后服务都联系不上人，交了钱以后每天就不管了，评论每天200多的服务费她打字都不超过100个，专业度诚信度极差，还没解决问题又开始卖课，收割韭菜一样。

你好！本人于2021年6月20日和汕头市壹心婚恋平台达成口头协议！由壹心婚恋平台帮我寻找合适的相亲对象，服务时间是一年，服务费用是3300元！当天晚上我通过支付宝转账3300元给壹心婚恋平台负责人提供的支付宝账号，并两人约定好等我去现场相亲双方再签订合同！2021年6月22日晚上，壹心婚恋平台安排了一位先生跟我相亲，我来到了壹心婚恋平台所在的地方汕头市金平区华润中塔1201房相亲，并提出了要跟壹心婚恋平台的负责人签合同，负责人以合同还没有写好为由，跟我说“不签了，不签了”。当天的相亲没有成功，后来壹心平台通过微信帮忙推荐了两位男生，由于本人觉得各方面条件不大合适，所以委婉拒绝了没有去相亲。所以至今本人和壹心婚恋平台没有签订合同也没有书面协议或者口头协议。从2021年7月3日至今，长达20天平台没有再帮忙推荐男生！这段时间通过朋友的介绍我找到了合适的对象，于是2021年7月23日晚上跟平台负责人提出了提前停止服务的要求，并要求平台退回一半的费用（即1650元），其余的1650元作为这段时间壹心婚恋平台为我服务的报酬。平台负责人服务态度特别差以她们从来都不可以退款为由拒绝我的诉求！并且现在无论我微信怎么发信息，对方都没有回复，或者说忙没有时间，一直逃避责任。我认为我和婚恋平台是没有任何合同协议条约的，我交的费用服务时间是一年的，但是到目前只服务了一个月，所以我希望315消费服务平台，能帮我协商解决这个纠纷，拿回我该得到的钱！也希望壹心婚恋平台能本着负责任的服务态度出面协商解决这个问题！

合同上写的无条件做到老师安排的所有事物否则失败不退款，帮助时间才过一半就已经失败了他们却不承认失败，逼着当事人做出违背道德的事情，以霸王条款为由不做不退款，让自己承认放弃

为挽回前男友，向无月情感（南昌无月教育咨询有限公司）请求帮助，需要他们教我如何聊天推进两人关系，督导说难度系数不大可以搞定，交费后安排的导师给我做了一堆无用的理论分析，不教具体方法，当我询问具体怎么聊的时候指导老师说已经教了我方法，要想教我怎么聊天必须要报别的课，周六周日也不管我指导我，对我和前男友关系也没有任何推进或者改善，任旧对周六周日进行收费。忽悠我交钱，只给了一堆分析，我需要教具体怎么说话也不教，怎么做，他们也不管。说教我技能，也没教我有用的技能，给了钱却不我需要买的东西，还狡辩说已经教了。

欺骗消费，售后不回复，收费之前承诺很好，收费之后态度敷衍，说到问题不解决不回复

从抖音号“韦珊心理工作室”加了他们微信后，语音电话沟通对方客服很热情分析了我的情感问题，并宣称可对我个人的情况定制方案，有问题可随时在早九点至晚十一点咨询老师。交钱5000元后，我与老公紧急问题在咨询时间内告诉老师，老师隔两天才回，特别忙碌的感觉，根本无心服务客户，没有合同上所谓定制服务方案，我对服务不满表示退款，感觉上当受骗了，客服也是各种拖延