Ma****yu东直门店，交费后不履行服务，不退费，不处理。要求公司处理退费

2024年1月7日，地址:北京市东城区东方银座办公区5层。Marry U东直门店。我与签订了一份Marry U会员的服务合同，我为甲方(消费者)，杭州迈优品牌管理有限公司为乙方 (提供服务的一方)，合同为电子合同，在平板上签订的合同。合同中双方权利义务不对等，合同中没有规定乙方的违约责任，只有我的违约处罚责任，属于霸王条例。并且在签订合同时，乙方未告知有相关违约条款，且未提醒甲方合同中存在免除或者减轻其责任等与乙方有重大利害关系的条款，还与我说在合同上签字就行，未尽到应有的提醒义务。并且乙方在合同未签订之前，就要求我支付15000元的服务费。将我带入一个十多平方的小房间，乙方开始对我进行收费前的洗脑，运用心理学，话术，虚假信息,打感情牌等各种不正当手段，套取个人征信情况，并以了解消费观为由，询问我的收入情况，看支付宝芝麻信用分，花呗额度，信用卡额度等来了解我的支付能力。后续服务一周，换了人员，简单的发完照片，约见，第二周拒绝推介约见人员。多次交流未能按照承诺做出服务要求退款。后续无人联系，多次投诉后才接到沟通电话，恶意扣款。针对乙方的违约不做索赔，要求尽快结束服务全额退款。

2023年6月17日经杭州杜拉拉信息科技有公司深圳分公司，品牌：Ma****yU，通过销售电话约见线下门店，通过销售顾问，大约聊了两个小时，消费5000，成为线下会员，如钱不够会诱导信用卡消费、网贷，期间一起见过4个女孩，不成功打着总结名义，实着总结，其实想让你花更多钱去找另一半，没有轻信。最后个女孩打着相亲名义骗吃骗喝，索取购买高额礼品。投诉杭州杜拉拉信息科技有公司深圳分公司，没担当，没责任，被骗都是个人问题。 2023年12月17日工作人员安排介绍见面认识第四个女孩，加微信第二天，刚好那段时间又降温，就于没准备棉被，就问要不要给她买个棉被借口，通过美团，购买棉被，电热毯，秋裤，袜子、暖手宝等，消费：1158元，期间也索要外卖，其他杂物不计（详细见微信记录），也不敢怎么主动约线下见面。感觉动机不纯，观察中，所以就聊了好一段时间，于2023年1月16日再出约见，我也准备一束花，她也有准备小礼物作为回礼，吃了一顿饭，吃饭期间自我感觉良好还算相处的愉快，她提议吃完饭后，待会一起看电影，期间就聊了些日常的，再然后呢，她就提议快过年能不能送条项链什么的，送可以，太贵我就买不起哦，然后带我去龙岗星河周六福，挑了半天，挑了一对耳环3148元的，然后服务员以赠品为噱头，拿出赠品，挑了一条项链1299元，就一起看电影了，电影期间她也有主动牵了手，牵着一直不踏实的，看完电影就各自回去了。 期间也一直有联系，并于2024年2月2日，再次想约，说快过年了，年前见过面，年后说要旅行，不知道什么时候才回来，就一起约吃一顿饭，吃完就于上次买的赠品1299元项链太细了，扯断了为借口，再次要求，买条项链挂上次项链的吊坠，也快过年，经济比较紧张，死活不肯，自己也没准备，出于尴尬，买了一条项链2595元，她也有准备一条围巾送我作为回礼。

6月26日本人去武汉江汉路 Ma****yU 婚恋公司（武汉臻你婚姻服务有限公司）咨询相亲交友问题。期间该公司经过4个小时劝说，让我签署一份5200元的服务合同，开始本人不同意，想回家考虑，架不住该公司一直劝说，让我预缴纳了3000元定金，看后续服务效果再确定是否继续服务，之后我缴纳了3000定金，事后签订了定金合同，我才发现该合同没有该公司的违约赔偿条例，但本人当时没看合同，事后才发现不对，本想着该公司能做好服务，就没在意这一点。签订合同时该公司人员承诺自定金合同开始时给予服务，并要求我在8月25日之前缴齐剩余2200元从2023年6月26日起，一直到7月13日该公司才介绍一个人，并且不是按照本人要求介绍的对象，本人和照片完全不一样。同时该公司在服务期间，我的服务对接人变更，也完全没有告知和交接，截止8月18日，该公司一直以后续会继续服务为说辞，耽误本人的时间。本人严重质疑该公司的服务水平，且由于前期拖延本人的服务时间，本人现今没有时间再在该公司耗时间，本人想退出本次合同。截止今日2024年3月也没给说法，今日问该公司，才回复我说，服务已经到期。

具体就是婚恋公司南城华凯大厦这边有家门店，在抖音上看到的软件，然后填写了下，没过两天自称工作人员给我打电话，简单的聊了几次，最后去了他们店了了解了实际情况，给我看了成功案例，当时没相信就回了，没过几天就又去了想了一下就办理了69000的，接下来帮介绍然后就是推荐女生店里见面，互相认识，在见的时候聊天都好的，加了好友但是微信聊天都不回，私下也没约出来过，又过了一个月，我不满意把这情况给店里工作人员说了，然后反映了自称主任的老师，把我带到小房间，来不停的忽悠，说交了10万更好找对象，就信宜为真了，不过到了十二月我发现，情况给之前没什么区别，完全一样的，我就把情况去店里说了，不满意申请退款，当时也答应了，写了申请说要等了15天，然后等到了说没盖章上级没同意，我就报警在警方协助下又写了份，可是等到了又迟迟不退钱给我，到目前为止催促了很多次，我现在是举报他们诈骗，违规，婚托，1曾经答应我的没做到 2发现转帐不是一个帐户，分别是佛山，杭州两地，经律师询问查询，说涉嫌违规洗钱逃避 3在她们店里认识的女孩子从来没约出来过，还有没见过面情况下，还有微信叫我帮点外卖，花了差不多200又说表示诚意让我交房租2600然后就拒绝了，就不理人了这样子 昨天打了12315提交了证据资料，说明了情况，目前在受理中……

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因为个人找不到对象，就去了Ma****yU结果就是诱导高价消费，服务态度还差，交钱的时候说的天花乱坠，后面就敷衍了事。

2023.5月份到线下签了合同，合同上没有写期限，2023年10月18号去店里，结果店已不在

我是在微信朋友圈上推广广告知道Ma****yu的，注册了小程序之后给我打电话，那边工作人员说系统匹配有个很符合我条件的女生叫我去门店了解一下，结果去到线下门店打电话的那个人就没在提起过那个女生，只有另一个红娘老师把我约在一个小房间里一直和我进行洗脑式的感情沟通，2)接下来就是诱导过程，先了解我家庭情况，工作情况，学历情况等等，然后问我资金情况，有没有负债，问我支付宝花呗额度，借呗额度，信用卡额度，还问我有多少张信用卡，额度都有多少!支付宝芝麻信用分，微信支付分，之后跟我说叫我加入她们的高端会员，合同具体内容与我沟通的不符，第一条服务期限及内容本合同服务期限90天，婚姻介绍服务，服务期间内推荐或引荐人选3人，沟通的是确保我这段时间确认恋爱关合同写的只要确认恋爱关系，合同就自日，点我加速而红娘说会推荐很多直到满意成功结婚为此。现不承认介绍到成功为止，现要求退款

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