我是在微信朋友圈上推广广告知道Ma****yu的，注册了小程序之后给我打电话，那边工作人员说系统匹配有个很符合我条件的女生叫我去门店了解一下，结果去到线下门店打电话的那个人就没在提起过那个女生，只有另一个红娘老师把我约在一个小房间里一直和我进行洗脑式的感情沟通，2)接下来就是诱导过程，先了解我家庭情况，工作情况，学历情况等等，然后问我资金情况，有没有负债，问我支付宝花呗额度，借呗额度，信用卡额度，还问我有多少张信用卡，额度都有多少!支付宝芝麻信用分，微信支付分，之后跟我说叫我加入她们的高端会员，合同具体内容与我沟通的不符，第一条服务期限及内容本合同服务期限90天，婚姻介绍服务，服务期间内推荐或引荐人选3人，沟通的是确保我这段时间确认恋爱关合同写的只要确认恋爱关系，合同就自日，点我加速而红娘说会推荐很多直到满意成功结婚为此。现不承认介绍到成功为止，现要求退款

2023年1月 注册该app，想解决个人婚恋问题，2月该公司销售人员电话，说可线下参加他们的活动，给你发男生的资料，说约见男生，开始男生没见到，红娘对你进行洗脑，各种套路，办理了会员，现想终止合同，要求退费后，公司却拒绝沟通，不退费

接到平台人员何某的电话，邀约到门店了解；前往到门店，到了后由另一个红娘叶晨领进一个小房间： 1、要求我填写各种个人资料，在放房问内对我进 行达成数个小时的诱导营销洗脑，对方一直不停各种吹嘘，各种低劣方式抓住消费者软肋，例如拉近关系，肢体接触，夸张言语，制造心里压力。2在这期间，不断敲问我有无信用卡、花呗、存款放在投放理财金额等信息，看人下菜直接给出高额服务产品直接叫我付款 了、先付款后签合同的签约流程非常不合理。我提出需要考虑时，对方直接拿着pos机进来坐在我身边不断催促我付款，未提及到要签订合同，且不让我查看详细合同内容，没告知合同内容，一直催我付款。由于长时间在一个房间诱导营销洗脑，我的正常思维已受到干扰不能正常思考，头脑意识不清晰情况下最终付款、付款后签合同不断干扰我详细看内容，以及直接上手、催促我签字，直接滑倒合同签名处直接让我签宇，期间丝毫不提及30%的退费扣款 门店地址：成都市锦江区

在微信朋友圈登陆过ma****yu高端婚恋软件后信息被泄露，随后有电话销售联系本人，电话那边介绍有单身女生符合本人，预约了第二天去门店谈，*3.1.8号去了广东省东莞市南城街道元美西路8号1栋*室（臻你婚姻服务有限公司），门口接到本人后转给另一名门店销售，随后将我带入一密闭式房间，打着了解个人情况，核实身份，对本人进行诱骗消费，实际进行诱骗式洗脑长达２个小时，期间用我手机查看我的花呗信用跟微信信用，随后在其诱导下通过花呗微信收取*00元人民币服务费（收取方为杭州余你网络科技有限公司），交完钱后再拿出签合同让人签，且合同为格式合同，感觉很不对劲，回来后搜索了一下ma****yu高端婚恋，原来都是骗人的，投诉平台都劣迹斑斑，且投诉平台投诉人经历与我一模一样，发现自己被套路后。*3.1.9号找臻你婚姻服务有限公司沟通退款事项，臻你婚介一直不给退全款。投诉内容具体如下：“1、诱导消费者先付款后签合同，并且对格式条款没有予以说明和提醒，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。2、合同显失公平，存在类似霸王条款，明显免除己方责任，加重消费者责任。违法《消费者权益保护法》第26条。希望有关部门帮助我解决问题。

2023年2月17日 下午7时-10时30分。地址: 江门市江门国际金融大厦（江门市迎宾大道中118）18楼1811室 合同：甲方(消费者）乙方：杭州迈优品牌管理有限公司江门分公司（江门市臻你婚姆服务有限公司) 支付方式：支付宝花呗支付 9000元 对方打电话让过去办公室详聊，就打算过去了解一下，本想着最多也不超过30分钟，结果在密闭的空间被几个人轮翻洗脑几个小时，又饿，头晕晕的，最后拿出霸王合同签订,催促签合同，又不给看，拿着我的手机一顿操作，查看芝麻分，又看微信支付分，可能没吃饭低血糖整个人迷糊状态，只想快点去吃饭，交完钱去附近吃了点东 西就回家了，回到家我发现合同纯属霸王条款，跟说的不一样，18号早上我就在在末开启任何服务前提下申请退款。对方-拖延不退。：①虛假宣传，诱导欺诈，她们招待的时候说的内容根本和合同不一样，招待的时候说包脱单，包结婚，不结婚全额退款，但是回到所谓的合同，都是霸王条款，不合理！！！②变相强迫消费：被安排于密闭小房间内红娘用几个小时的时问轮流以保证、精神压迫的方式诱导/变强迫付费。我多次提出再考虑都被阻拦不给我走。③先交钱后签合同; 诱导交钱后才拿出合同来催促让我签宇,根本没看到合同内容。电子合同内容过于粗略.合同双方权利义务不对等，侵害消费者知情权益。④服务价格和内容，随便変化乱来，一开始喊价10001元和18800的价格，后面收了9000元，后又称在加18800可以退还70%费用。未有统一价格， 霸王条款：在消费者不知情，未详细阅读合同内容的前提下，催促诱诱导消费者签字。合同内容违反了《消费者权益保护法》第三章第24条，且未以显著方式提醒消费者注意重大利害关系内容，还在双方的义务和权利，免责声明等其他规定中多处出现对消费者显失公平的条款； 2）诱导消费：前期以了解消费观为由，打探消费者收入存款消费情况，根据消费者支付能力推出服务。在销售过程中阻止消费者思考和讨论失败的后果； 3）该消费无明确服务标准，消费细明，对于具体服务费，消费者一知半解 我于2023年2月18日就提出中止合同，要求退款，由于没有进行服务，我要求退全款。

Ma****yU公司地址位于南山区香槟国际金融中心1201，本人于10月15与商家购买了48800元的服务，后期本人与商家于10月30日签订了退款确认单，商家于确认单备注于30个工作天退款给本人，但已经超过约定退款期限两个月，商家依然没有履行退款责任，并且违反协议退款承诺。要求商家全额退还48800元款项。

2021年通过手机上网刷到广告（都是免费匹配），但是需要注册个人的信息，一时好奇填写了个人资料，之后陆陆续续有自称杭州余你（marry u）的红娘，一直坚持不懈的打电话劝说有优质男性可以免费介绍，本人一直拒绝，后又以各种理由劝说引导，如：有优质男生喜欢你，希望和你见面等等。后经不住红娘劝说，于2022年2月电话邀约到店，到场后无男生，只有红娘，在密闭小房间进行2-7个小时的约谈保证，成功案例讲解等等，反正没有付钱就没打算让你走人的意思，最后信用卡消费37777元，后红娘拿出一个平板，要求签字，关于合同：本人想细看并提出不合理之处，红娘提出“合同不重要，不用管，答应事项会做到”等话术； 2022年2月有安排男生见面，非常不适合，与签订合同时所说“优质男性，精准匹配，私人定制，多人服务，猎寻”等等条约落差巨大；提出问题后，红娘出现硬凑数量，不讲究质量，婚托，借本人去引诱男会员入会等等现象，本人提出口头退款，红娘直接反对，并声称没有退款一说，后只能先暂停服务；2022年10月，经朋友提醒，与该公司红娘取得联系，发现负责人已离职，但是同一时间本人并无收到任何相关消息，后决心与该公司协商退款事宜。 2022年11月阶段性协商失败，该公司以无负责人可决定能否退款为由，将事件小化至服务投诉问题，本人再三强调为协商全额退款，红娘以工作流程为由拖延时间，并拒绝给出明确答复。该公司通过浪费消费者金钱，时间，精力等等方面，并结合公司常用流程，如打太极（公司流程，疫情影响，无人可以决定等等借口），模糊条款，喜欢打感情牌，让消费者随着时间的推移不了了之。 综上所述，投诉内容具体如下：1、诱导消费者先付款后签合同，并且对格式条款没有予以说明和提醒，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。（有意让消费者弱化合同的重要性）；2、合同显失公平，存在类似霸王条款，明显免除己方责任，加重消费者责任。违法《消费者权益保护法》第26条。3.无故拖延，无理拒绝履行三包义务 这是杭州余你利用我对寻找另一半的需求和我对杭州余你企业诚信度的无知，而对我进行长达1年多的时间的极其恶劣的诱导消费和最后的诱骗签合同的行为。 本人在此要求有关部门介入调查该起诱导消费事件，同时要求杭州余你网络科技有限公司退换我37777元血汗钱，并且赔偿我从2022年2月以来的所有损失。

甲方(消费者) 乙方： 杭州迈优品牌管理有限公司 委托方：广州杜拉拉信息科技有限公司 支付方式：微信支付 。本人2021年10月31日在电话销售诱导下到珠江新城线下门店，店长用各种方法说服我购买28800元婚保套餐服务（服务到结婚，不再收取其他费用，如果服务期帮不到结婚，愿意全款退钱，签了常规服务合同后另外写一张收据，盖有公司章），接着开始介绍对象，介绍了一个对象，客观条件导致不成功进入婚姻，该公司打电话告知我合同服务期结束不再介绍对象，但也没退钱。后来2022年8月27日再次打电话约我到线下门店，让我再交20000元后重新介绍对象给我，我不愿意，表示之前的合同还没完成服务承诺，又要钱实在不合理，该公司老板李总说不会重新收费，交20000元只是经过公司过个帐，一星期后退还，重新签了一份为期4个月的新合同并签补充协议并按手印。接着又开始给我介绍对象，聊几句或见一次面就无下文或不符合我要求。而且一星期到期该公司没按约定退款，找那李总说过两天就到账的，让我耐心点，结果现在过了两个多月都没到账，我发微信他不回，去门店工作人员说李总不在，客服说处理不了，过几天李总联系我说再等等，我问具体退款日期，他扯其他借口来拖，约定一个星期又说过几天，过几天后又说过一段时间，现在2个多月过去了，就是不退款，并威胁我是有稳定工作的人小心惹官司，没办法之下请求12345热线帮助，处理结果反馈该公司不承认当初的补充协议内容，拒绝退款。主要申诉问题如下:①虚假宣传，诱导欺诈，她们招待的时候说的内容根本和合同不一样，招待的时候说包脱单，包结婚，不结婚全额退款，并店长亲自签下收据说明以上保证，并盖有公司章，但合同完全不是这样。② 先交钱后签合同:诱导交钱后才拿出合同来催促让我签字,交钱时并不知道合同内容。电子合同内容过于粗略、合同双方权利义务不对等，侵害消费者知情权益。 ③未履行服务承诺就结束合同：即使按照2021年10月31日所签订合同，服务内容是8个月内介绍不少于8个对象，都没介绍够就说服务到期了结束合同，我都没去要求退款28800元，2022年8月27日又要求我再交费20000元，说只是过过账继续延长服务期，不是真的再收费，付款后又拿出一份合同要我签，说只是形式上走流程，1周返回20000元，现在完全不认了。这是很明显的欺诈行为。

系统推送的0元参加训练营活动诱导消费，需要先交100元，推荐的都是非会员，我发出的消息对方根本看不到，因为非会员看消息需要注册会员。这任务根本无法完成。浪费时间，要求退款。

本人于2022年10月16号下午6点左右。被电话和微信邀约到厦门湖里万达广场写字楼广场C1-1704处，店名Marry U高端婚恋会所，去了以后被一个叫黄老师的叫进小房间长达4个小时的洗脑，期间她假意看我经济实力。查看了我支付宝余额，花呗和借呗的支付能力，是为了稍后我方便转账，我多次表示金额较大，要回家考虑，对方言语干脆，不予商量。拿出poss机干预我花呗进行了付款17424元，说不让我多想。只要信任她，她让我签的合同，不是纸质。是扫码电子版的，我以为是同意书。我还没看清，她就手动把我的手机合同内容滑到最下面。并表示签在这里就好。我没有多想，我想着合同都是纸质的，且一式两份，这个电子版的，她不给我时间看清内容。出了门口我感觉被骗了，要求退款。对方多日含糊其辞。还企图给我洗脑。让我去参加服务，我坚持要全额退款。我没参与过他们公司任何事，他们说要扣30%违约金！！她口头承诺的与合同也不一样！