我在汕头欧派订制橱柜，包含2年质保。 我在质保期间洗碗机出现问题，报修后汕头欧派迟迟不上门维修，拖过时间后又索要维修费用。他们商家几年出现更换中断问题引起公愤。 无理取闹，投诉无门，态度恶劣。

定制的衣柜门板变形，安装师傅上门检查后答复解决不了，后来联系欧派售后一直没有人处理

安装时发现衣柜量尺出现很多问题，主卧衣柜凸出墙体2公分，次卧衣柜右边柜边过窄，鱼左边不对称，客厅柜子与墙体缝隙很大。橱柜有柜体设计师忘记下单，在安装时才发现。安装师傅破坏墙面白漆，损坏抽油烟机。安装后面固体垃圾不清理

于欧派龙岗经销部签订全屋定制服务，定制了一套颜色为【曼午灰】的柜子，安装后发现餐边柜、梳妆台、电视柜的共三块侧板（圆弧见光版）在不知情的情况下被安装为成【子午灰】颜色，色差明显，交付产品质量不合格。经过欧派设计师和售后部门现场确认是其自身疏忽导致。但协商时以工厂生产问题为由不予更换成正确颜色，仅赔偿三块板的价值（约1700元左右）。三个问题柜子总价17289元，侧板颜色与约定完全不一致，十分影响了整个柜子的美观和整体效果，无法接受其赔偿方案，要求退回3组问题柜的货款17289元

于深圳市龙岗区欧派厨柜经销部签订全屋家具定制服务，定制了一套颜色为【曼午灰】的柜子，安装后发现餐边柜、梳妆台、电视柜的共三块侧板（圆弧见光版）在不知情的情况下被安装为成【子午灰】颜色，色差明显，交付产品质量不合格。经过欧派设计师和售后部门现场确认是其自身疏忽导致。但协商时以工厂生产问题为由不予更换成正确颜色，仅赔偿三块板的价值（约1700元左右）。三个问题柜子总价17289元，侧板颜色与约定完全不一致，十分影响了整个柜子的美观和整体效果，无法接受其赔偿方案，要求退回三组问题柜的货款17289元。

我在无锡欧派华夏家居港店定做了一批全屋定制，到货后，门板质量差，尺寸错误，导致安装餐边柜抛出吊顶，与设计效果图不符。后续联系欧派解决，态度敷衍！后续达成一致，签订补充协议，返厂修改！改完后，送货上门，发现部分柜子没有包装，安装时，发现柜子结构改变，与签订合同不符，没有侧封板。继续调节，欧派售后态度继续敷衍，不解决问题，说我们无理取闹！

东西安装好不停的出现问题，打客服只是跟你说沟通，沟通，从来不处理！拖拖拉拉快一年了！现在也不解决！就这样的服务怎么好意思

9月20日，花费12000买了一套沙发和餐桌椅，11月10日到货，师傅拆箱装沙发的时候有一处挤压变形，有一处有破损，联系欧派客服，不给处理结果，让我等两天看沙发是否自己恢复，不说给我换新

2020年在欧派定制橱柜，因设计师没有考虑窗台高度，最后成品高度不合理导致返厂把原先的柜体柜门全部裁短安装的，买的全新产品，得到的返修产品，还耽误我很长时间心里有点膈应，但想着至少给处理好了多一事不如少一事就算了。结果后面是万万没想到实际入住不到1年台面竟然裂了，没受到任何外力就莫名其妙裂了，质量实在太差了。联系欧派售后，售后派人上门看过后表示更换台面。23年3月师傅带着新台面来安装了。结果拆水槽把水槽弄坏了，师傅跑了新台面也带回去了，当时售后有问水槽价格多少钱，给我的感觉欧派会承担责任赔钱，毕竟是上市公司从未想过欧派会赖我这点钱。等到9月迟迟不见人处理，台面裂了的问题也不了了之了，这期间没有任何一个欧派工作人员打我电话沟通处理。给欧派40****1868打电话催处理，客服说会跟门店沟通处理，让我回访时先帮忙配合回复已处理，当时想着跟客服无关客服工作也不容易，在没有任何人处理情况下我帮她回了已处理。然后这个事情又石沉大海了。10月我又给欧派400打电话要求处理，这个时候欧派开始骚操作了说水槽是我自己买的，不是在欧派买的，需要我自己找人把水槽拆了他们再安排人来换台面。如果你们不拆为何3月不说，等拆坏了过了大半年来说。已经被你们拆坏的水槽我再去外面找个师傅来拆让他当你们的背锅侠吗？然后客服说让我提供安装师傅损坏的证据。我想问问会有人在安装师傅换台面时全程手机对着师傅拍师傅怎么拆水槽的视频吗？损坏那天水槽是刚新鲜出炉的损坏人也全在场，为何当时不说不当场对质？事发后欧派把台面带回去后连台面问题都没联系我，欧派做全新台面不要钱吗？都做好了不安装拉回去仓库占地方积灰，这不是心虚是什么？水槽上的损坏能明显看出是人为损坏，坏的那个角在很里面，如果不是师傅要拆水槽那个位置我们平时都碰不到。3月师傅上门的时候是没有任何黑点发霉的。水槽周围一圈玻璃胶被师傅拆过，拆一半师傅跑路没有善后，现在那一圈还能看出被拆过的痕迹有残胶，周围一圈坑坑洼洼发霉了。按常理没拆过的胶发霉是一条直线式发霉。不会再用欧派，要求欧派全额退款橱柜费用+赔偿水槽费用合计17901元，本身台上盆就靠周围一圈支撑，现在水槽边角碎裂，橱柜台面很长一到裂口，担心哪天踏了，如果欧派一直不处理，由此造成的一切后果损失也要求欧派全责承担。具体损坏情况已上传，图片放大能看到玻璃胶残胶，希望平台协助谢谢

欧派购买床后，第二天睡觉发生床响，联系欧派之后维修，经过三次维修，商家称床响，是因为睡眠浅的问题，床本身有问题偷换概念，已经维修三次要求商家更换床。