欧派沙发破损不处理

网友保保_VwAPlQu4 2023-11-11

已完结

9月20日，花费12000买了一套沙发和餐桌椅，11月10日到货，师傅拆箱装沙发的时候有一处挤压变形，有一处有破损，联系欧派客服，不给处理结果，让我等两天看沙发是否自己恢复，不说给我换新

投诉进度

用户申请完结

2023-11-13 18:25:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-11-11 09:24:46

补充内容

不好意思，一开始没说清楚，是安徽省淮北市盛世商贸城的欧派，店长电话18256167898

消费保投诉平台跟进

2023-11-11 08:42:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-11 08:42:34

用户发起投诉

2023-11-11 08:41:45

投诉信息

欧派

投诉问题：

家具产品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

96455609

立即发布投诉 >

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