2022.10.31日，本人在青羊区总府路87号红旗商厦2楼的绝对人气摄影店进行拍摄咨询，期间我与销售员要求所选择的生日照一套（有对应照片）和其他两套产品照，当时销售员是告知我有且可以拍摄的，并且拍摄该套生日照必须是规定的套餐价格才能进行拍摄，本人才会签下了订单，且在销售员的要求下支付了全款1500元，这个时候所签订单时，并未告知我底片不送，且选片会在规定时间内进行选片。 2022.11.29日，本人在预约好的时间进行写真拍摄，但是接待员并未按我的要求将指定的生日套装给我拍摄，反而是迂回诱导我拍摄另一套生日服装，而我要求自己选择服装也未果，在长时间的等待和诱导下，我只好选择了被指定的另一套服装拍摄。 2022.11.30日，本人在约定时间到达地点进行选片，期间等待了半个小时无人接待，选片时被要求在规定时间内进行选片，选片师一直催促诱导本人进行照片消费，以至于本人多花了超出套餐以外的1000余元，我认为没有时间限定，本人是可以不用花费这1000元的。 2022.12.21日本人在商家承诺的时间还未收到对应商品（约定21日能够拿到照片），咨询客服，被告知未付全款不会拿到照片，无奈之下只能支付剩下尾款400元，但是又被告知精修图需要过两日才能发给我。 2022.12.23日我收到精修后的图片，发现修片师并未按照我所提出的要求进行修图，甚至是比花费的原片还要丑，根本达不到拍摄咨询约定的成片效果，存在虚假宣传、消费诈骗。 2022.12.25日我跟与该商家进行多次协商沟通，商家迂回劝导拒绝退款，并且在协商过程中，我发现该商家似乎存在伪造诈骗的嫌疑，该企业查询不到“成都绝对人气”的名称，反而是以“斯密幻影摄影工作室”进行企业注册，我认为该商家可能存在违法行为。 综上所述，本人在青羊区总府路89号红旗商厦二楼成都绝对人气摄影店进行拍摄服务共花费2500元，商家存在诱导消费者消费，签订霸王条款订单，欺骗消费者的行为，故此本人希望第三方介入处理，商家退还本人所花费的消费金额。

10月22日摄影，当天付尾款，加定金共3898元，还有故宫门票费240元和车费还有午餐费，和100元加片费。12月9日婚期，本来商家承诺11月底交付产品，12月8日收到俩相框，12月21日收到俩摆台，至今产品未收全，商家推卸责任，拒不赔偿

我在该店铺花费接近2万，拍摄前期就一直表明我要最快拿到产品，也出了加急费600元，该店铺前期也明确说明25天内可以拿到，我是11.1号拍 摄，到12.21号才拿 到部分相册，我在该店铺花费2300元拍摄婚纱微电影，从拍摄当天一直到12.22号都没有人与我沟通，拍摄当天摄影师问都不问，拍摄完后也一直不给我看底片，我多次询问该工作室就是让我等着，一直敷衍拖延，直到12.23号,我才收到视频初版，效果非常差，与之无法沟通协商，完全就是一堆废片，我花的也不是一笔小钱，该店铺除了嘴上说的好听，实际行动一点没有，且我于23日晚上联系该店铺客服，一直到现在24号下午15:09分,都没有回复我的信息，该客服还在发朋友圈宣传照，却不回复客户信息,服务态度属实恶劣

12初去华润置地6号楼19层拍写真，消费过程并不是十分愉悦就算了，选片师还刻意增加选片诱导消费，之前了解过他们家的后期修图一般，两次选片都问过其余的底片什么时候给顾客，说后期会一起发，等到后期发照片的时候又开始说要升级套餐诱导消费，本来说无任何隐形消费的时候就觉得会加钱了，但是我们一直很好沟通，主动要求找能处理问题的领导或老板来给我们协调解决，结果全程被冷处理，期间选片师还pua顾客，不加片就不理人，从化妆到拍照再到修图，我从未为难过任何人，甚至十分友好主动沟通，结果现在我说要我的底片后期开始推卸，说只是客服不归她管，现在没有任何人回应我的问题与我沟通，后期把发给我邮箱的相册还删除了，我任何照片都打不开，现在只想投诉该店欺骗消费者，要回我自己的全部底片。

一开始上门说免费拍孩子照片，结果没有修图，只是用的第三方软件就修完了，后续说是选套餐，百日照和周岁照是*9.结账后，我让他们开发票，他们开的是无法用来报销的假发票，连章都是p上去的，后续我找他们，他们不回复，也没人来解决这个问题

洗衣店把我的白衣服洗染色了，拒不赔偿。而且她们态度十分大恶劣

在宝丽眼镜购买了同样品牌且价格相同的镜片 出来的效果厚度天差地别 并且戴上头晕 新镜片刚开始尝试适应 但适应不了 可能是加工有误 看地面突起 头晕 正常别人从侧面看眼镜片导致面部畸形 与门店沟通让缴费升级 或者磨薄镜片（怕对眼睛有伤害）均未同意 现要求该店退掉我其中一副 退款！

我购买了机场快线商务车车票，改签过后没有发短信提醒，发车前也没有发消息提醒，而是发车了才给我打电话问我人在哪里，导致我白花了钱。发车前珠海机场快线公司未履行附随义务，即在发车前提醒乘客，而是在退款允许时间后打电话给我，导致本人错过退款时间，造成我的金钱损失。企业电话(0756) 811 1333

事件： 被投诉主体：广州兜兜有糖文化传播有限公司（以下简称兜兜有糖） 11月3日于微信与兜兜有糖客服购买孕照拍摄套餐，套餐价格为1388元，客服要求预先支付500元。双方约定的拍摄时间原为2022年11月26日，最终为12月10日，拍摄地点在广州番禺奥园城市天地。 在此期间由于广州疫情不断反复以及公共场所封闭相关政策规定，本人未使用该商家孕照拍摄服务。 目前为止作为一位孕周较大准备待产的孕妇，考虑解封后的环境因素和身体体力原因等不可抗力因素，无法继续拍摄。向兜兜有糖客服提出取消拍摄且要求退还定金。商家无理由拒绝退还。 第一，本次订单总金额为1388元，广州兜兜有糖文化传播有限公司收取定金超过20%，已经违法； 第二，兜兜有糖客服人员在本人支付定金前未曾告知定金不可退还，侵犯了消费者的知情权； 第三，兜兜有糖客服承认在广州疫情封控期间仍可正常拍摄，根据番禺区关于调整风险区域等级的通告规定， 除保障行业外，其他经营性场所不得营业。兜兜有糖违反广州防疫政策规定，无视当时疫情防控政策，已经违法。 第四，根据《合同法》第17条，疫情属不可抗力因素。因疫情原因影响，本人推迟原定约定拍摄时间。但由于本人孕周较大加上身体原因，孕检医生建议多休息不易多动。且之前已与客服约定， 如因疫情影响本人孕周过大无法继续拍摄的话，可退还定金。现商家推翻之前约定，不退还定金。 诉求：要求商家必须退款500元。

在一家商场美丽穿服装店购买一条裤子。当时销售人员说，最小码只有m码。由于当时很喜欢本人就购买了 随后10天再去逛这家店发现有最小S号，但是和店员沟通之后，店员不予理睬态度恶劣。理由是七天之后不能退换。