与“扣费问题”相关投诉
已退款
安程优选会员充值消费限制多
我与2020年8月10日左右在喀什机场办理了安程优选旅游服务的会员,说充2000元钱可以用这个钱来购买机票,我现在买机票只扣50元,实打实的欺诈行为,人工服务态度也不咋地,这钱要购买40次机票才能花完,我五年做一次飞机,200年才能消费完,这当上的实在是憋屈啊!
处理中
诱导办理VIP服务并违规扣款
扬泰机场工作人员在未清楚说明相关服务及明细的情况下诱导我父亲办理了海洋出行易的vip服务,在我父亲以忘记密码的情况下继续诱导他修改银行卡密码进行充值扣款。
处理中
新航管家虚假宣传及扣费问题投诉
本人于2023年12月13日在鄂尔多斯伊金霍洛机场大厅候机时,有带工牌的工作人员向我推销新航管家会员卡办理业务。该业务用户预存1980元新航管家赠送1000元,可以购买机票,并承诺是所有平台里最优惠的。当时工作人员介绍该业务时,没有特别告知每次消费卡里的钱是分次扣,而且每次只能扣50元左右,这样我大概算了下得乘坐40到50次左右才能用完卡里的钱。并且在实际支付机票时扣除优惠后还比其它平台的机票贵。新航管家存在虚假宣传,误导欺**消费者的行为,希望要求退款要求退款!
已退款
航行神州VIP会员虚假宣传及扣费问题
我于2025年6月30日下午16时许,到达珠海金湾机场,在准备自助值机时,有身穿机场工作制服的工作人员过来主动帮我办理取票选座位,随后拿出随身携带的二维码让我扫公众号办理航空公司VIP,扫码之后我的手机显示办理会员签字,并未显示扣费项,我签字之后工作人员让我输入支付密码,然后微信就弹出支付交易1698元消费单,我感觉被*了,就质问工作人员,她说这个钱在你刚才办理的VIP会员卡里,可以随时订机票火车票,当时着急过安检办理登机手续就进候机楼了,可是我昨晚用航行神州APP会员卡订机票时却无法结算机票费用,显示支付渠道是微信支付和支付宝支付,会员卡里的1698元根本无法使用,这很明显就是虚假宣传,欺诈消费,请12315工作人员给与追讨被*金额,谢谢!
已完结
被冒充工作人员误导开卡并扣费
我父亲于2025年6月25日早上在重庆江北机场被办卡人员冒充机场工作人员,在没有告知办卡需要支付1999元的情况下,以帮我父亲取机票为借口,私自用我父亲的手机办了龙行天下的卡,推销卡的时候并没有告知需要支付1999元,至今日我父亲才发现卡里钱少了,完全是在本人不知情情况下被办理了一张龙行天下的卡,完全是属于欺*消费
处理中
西南贵宾充值误导宣传,涉及虚假承诺与使用限制
2024年在南昌西进站一个30多岁的女的,她叫我充1680可以得到2680元,公司补贴1000,我就充了1680可真到了2680元,我问她会过期吗,她说不会只要进这个链接就买票就可以抵扣。是本人可以买吗,别人也可以。还加了微信。
处理中
鲸程通虚假宣传扣费且退款拖延
本人在2024年9月20日途经大连北站时,鲸程通客服将我拦下,虚假宣传出行买票各种优惠,并将我手机进行操作,扣除我微信零钱两千元,事后我要求退款,一直拖欠至今,大连北站客服已经离职。我的诉求是,鲸程通退款,鲸程通客服电话是40******52,手机号码199****1681电话号码显示湖南长沙。湖南长沙手机接听人员说是负责退款的,一开始说扣除手续费百分之二十,我同意了。又拖了一段时间说扣除手续费百分之五十。我没同意。现在我打电话他们不接。无奈向你们请求帮助。谢谢。
处理中
悦享中航诱导办会员卡扣费不退投诉
本人于2025年6月18日从锦州湾机场返回武汉天河机场在候机厅被穿着工作服人员诱导免费办理悦享中航的会员卡享全网最低机票,当要付款1980元时,工作人员说马上会原路退回费用。结果在付款后没有退回钱款,后打电话客服,客服推脱3个工作日处理。无后续
处理中
寰之旅机场不明费用诱导支付投诉
我于2025年6月11号下午在佛山机场被不明的工作人员诱导支付了这笔费用。然后他没有向我解释清楚这笔费用的详细内容,诱导我支付了1680元,我现在提出申诉。
已退款
逸悦出行工作人员误导操作致退款未退回
于2025年上午十二点于徐州观音机场被疑似工作人员帮助取票说可以办完后将钱退回我的账户没有说清楚这些就帮我操作后钱转入了平台里边没有退回我的银行账户自己是学生需要用钱日常生活希望可以帮我将钱退还投诉逸悦出行
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