2024年4月19日，我在珠海机场办理登机牌，有位身着制服的小姐主动前来帮忙帮忙办理，登机牌出来后他说可以充值1698元，给2000元额度作为购买机票使用，机票还便宜，说还能免费使用价值200元的珠海机场VIP候车厅，由于着急赶飞机，她就在我手里一顿神操作，我付了1698元，入了会员，完后她告诉我每次只能扣30到200元，后来查寻网上很多被骗的，每次扣几十元，我觉得这是误导消费，况且这个所谓的VIP候车室就是餐厅改的，比普通候车室就是多了点饮料和零食，有图为证，我要求退回1698元。

2020年12月31日我在桂林市两江机场去坐飞机，然后在机场大厅里被身穿航空制服的小姐姐拉住我了，说是只要1998元办理悦程出行卡，可以赠送1002元，然后一共有3000元直接到账，然后里面有3000元钱可以用来购买机票，然后在各大机场还享受贵宾服务等，而且卡里的钱没有期限，随便什么时候用都可以，都会在卡里，然后我就办理了，直接付款了1998元成为了会员，后来因为疫情期间，一直没有出行，没有出去，今年疫情放开后，想去买机票出行，才知道这个只能用于机场建设费50元，其余的都需要自己出，才后知后觉发现上当，被骗了，后来上小红书一查，才发现好多人跟我一样上当受骗了，卡里的3000元从来没有动过，没有用过一次。现在申请全款退款，我不需要用了。希望能把我的1998元款退给我。

2023年7月，在陕西省榆林榆阳机场，有工作人员推销塞上云疆，声称充值1580元，可享受一系列服务，包括:1.充值1580，可得到2000元 2.全国机场的指定休息室，一年内可免费使用 3.每次坐飞机可以返机建费 4.账号里的余额可以在小程序上买东西，包括机票从购买服务开始，工作人员的账号已停用了，联系不到。很明显，塞上云疆欺骗消费者，希望能退回费用!

本人于2021年11月16日，到达海口美兰机场，准备乘坐海口到合肥的飞机，在大厅遇到一位身穿制服的空姐，向我推荐悦乐程充值1998元赠送1002元，可在其程序中购买机票，机票全款进行抵扣，然后忽悠说齐会员为终身制，但是等我弄完后，才发现并不像她说的那样，而是只能抵扣50元机建费 ，关键是到后期工作人员也联系不到。这纯纯属于诈骗！以上行为存在欺诈及虚假宣传,且服务不对等。现场宣传工作人员存在利用消费者不利地位诱导消费,存在重大误解。根据法律规定可撤销。要求退费,并请12315加强管理。1.协议有效期与服务内容有效期不一致。2.协议仅表示每次抵扣50元,实际无法抵扣机票,与当时现场人员所称可以抵扣机票当充值款使用不一致,存在虚假宣传。以上行为存在虚假宣传,且重大要求撤销合同,退费退款。并请消费者权益保护会及市场监督管理局严正监督、责令改正。

我于2018年8月7号在北海机场被龙行管家就是现在的龙行天下的工作人员忽悠我办卡充值，工作人员向我推销说办理这张卡能免费享用机场VIP休息室，另外订机票高铁票酒店都能有优惠而且可以直接在卡里面扣钱当时我问了好几遍机票高铁票酒店钱都可以直接在卡里面扣吗？工作人员很确定的跟我说是的，直接在卡里面扣，然后我就充了2800办理了这张卡，实际给到我卡里面能使用的金额是3000，后来我试过想在龙行里面订机票发现只能抵扣几十块钱，而且根本没有什么优惠，和其它能订票的平台都是一样价格，直到现在我一次都没有用过卡里面的钱，我现在的需求是退卡退钱🙏

陕西榆林机场一个叫刘**的人穿着机场工作人员衣服推销塞上云疆会员卡，充值1580元，每次坐飞机返基建燃油费，并可以在机场相应贵宾室享受Vip服务，才返回5次，目前Vip不能服务，账户金额变为500且无法使用，客服打不通，企业微信账号换了好几次，已联系不上显示账号已停用，电话 09********11也打不通。

我于2022年3月25日在大理凤仪机场，被悦程出行的人说服了办理她们的会员卡，说可以抵扣机票钱，还能去贵宾厅休息，当时带着妈妈一块，想让妈妈休息的舒服些就办理了他们的卡，就那一次用了他们的贵宾厅，后来没有出行买过机票，直到今年买机票的时候发现并不是他们所说的“抵扣机票”只是抵扣了一点燃油费50块钱，当时并没有告诉我只能抵扣这一点点，含糊其辞，今年跟她们客服打电话申请退款的时候客服还威胁说我用了贵宾厅，需要扣1450还用了几次折扣（就用了两次），说我充了一千多她们送了一千多，我跟客服声明我充了2000，客服说我只充了1998没有2000让我严谨一点，然后把她们所谓赠送的1002说成一千多。其次他们的商城里所谓的买东西用余额抵扣，抵扣以后的价格和别的平台的价格一样，还要扣我的余额，就很不合理，这不是明抢吗，甚至有些搜不到品牌的商品标着高价，根本用不上她们的会员卡，该公司误导开卡存在虚假宣传！申请退款，可以扣除两个人使用贵宾厅的400，和扣除的两次折扣钱100，需要退还给我1498

1.我与老公在没有花会员卡内一分钱的情况下，商家只退了1200元，请求商家退回剩下的798元。2.办卡时本人与老公对其后续声称的（在其电子平台上的）服务协议及服务条款并不知情，其工作人员未对该协议涉及消费者权益的重要条款进行说明（提示），而是多次强调告诉我们办卡了后续可以拿卡里的余额购买机票可以免费使用贵宾厅（查阅相关投诉平台的投诉信息可知其以同样的话术诱导了很多消费者办卡，当消费者知道后想退卡的时候他们或以各自理由推诿不退或退卡金额与实际充卡金额不符）；3.在本人进行投诉后随意更改本人老公系统的消费余额（说我们使用过了买过一次票之类的），如果他们可以在投诉后在他们的后台随意操作后台的话，那我们是不是理解成他们所谓的服务协议是可以随时变更随时修改条款；4.我与老公确实在当时被办卡的当天被其工作人员带去过贵宾厅一次，那也是他们诱导欺骗我们办卡在先，我们在其引导下去的，为什么要扣钱？纵使退一步讲，我们去过一次为什么要扣我们798元？按照其之前电话沟通说去贵宾厅一次是200元，一共要扣450元，怎么退款的时候要扣798元？5.我老公当年如果真的通过其工作人员购买了机票（未在系统上购买），后因行程有变退票了，为何会以这个为由扣他50元？如50元系他们口中或所谓协议中抵扣基建的费用，那么退票了为何作为机建费的50元不退（这与目前相关法律法规规定不符）。

2022.3.8在江北机场T2航站楼，办理登记牌的时候有一位工作人员在机场利用文字差误导我消费，导致时间匆忙的我充值1798元。投诉详情:由于首次坐飞机出行不懂如何取纸质机票，在咨询台旁的贵宾工作人员具有利用文字差诱导消费:1、充值1798元可以获得3000元抵扣机票(后续使用时发现实际能抵扣一部分且是需要分次使用）2、说机场贵宾厅可以免费使用，但实际上也是要从卡里扣费。3、说有效期永久实则是六年。4.当时说后续一年后可以全额退款，打电话给公司退款的时候说无法全额退款，需要扣手续费和违约金。当时办卡时由于登机时间匆忙，且在我不熟悉的情况下，工作人员存在误导和引导不适合的产品让消费者消费。

2021年7月8日。在临沂启阳机场乘飞机期间，一个穿着像机场工作人员的人前来推销办卡。说充说充1500送1000，可以直接购买机票。又称每次只能进行折扣几十到几百元。根据对比，我在其他平台购买和折扣后的价格并无差距，纯粹的虚假宣传。和大家玩文字游戏。后工作人员联系。称一段时间之后退卡需要叫额外费用，在里面扣除