我于2024年5月4号中午12点多在瑞信咖啡的小城市下单，点了个送餐的咖啡。到了12:50，显示已经完成，感谢我光临他们的店。但实际上我并没有收到任何的送餐的咖啡。 是这样的情况，在我身上已经发生过两次。说什么没人接电话，说什么没办法配送。并且还没办法取消。 呃，其小程序人跟客户上永远都是：感谢你来电，让你抱歉，你稍等。。。请你稍等，我正在查询。 没有任何实际上的作用。

我于5月1日晚点了一单奶茶，等了一小时都没有送到，2小时后第二名骑手打电话给我，当时我已离开，骑手无法送达，所以向平台申请退款，平台至今没解决，还将订单设置为已完成。

在美团上点了一个外卖。宜宾匠人烧烤，商家不配送，拿下单居然不配送，不配送就应该设置一下，省得耽误彼此的时间。请尽快处理

我于2024年5月3日周五在美团外卖蜜雪冰城下单，骑手没有送到指定地点后拒绝配送

我在美团外卖平台上面下单了一份商家名为添美食的商家，然后我就等了蛮长时间的，因为商家距离我也不超过两百米，那么近的距离商家还会超时我也是佩服了，我要求美团客服必须给我一个说法

我于2024年4月30日在美团八佰樽畅销酒直供店下单了两瓶茅台酒，配送员的疏忽没有及时联系我本人导致东西丢失，商家不退款也不说明情况，到现在我的货也没有收到，平台不管商家，要我自己解决，商家第二天说给退款又反悔，商家态度恶略短信骂人，配送员也没有合理解释，我只想要一个合理解释把我的损失要回来。

2024年5月2日21:45，在美团购买的订单号为2801****3058酱香大骨头外卖未送达，系统却显示已送达，店家“现捞·酱大骨”拒绝退款，骑手联系不上，美团客服拖延时间，不给退款。严重侵犯消费者权益，现要求退款。

我们在美团外卖的店铺，每次下雨，其他品牌都正常配送，配送范围在23平方公里左右，我们只有5平方公里，业务经理从来不通知我们，直接缩小我们品牌的配送范围，严重影响了我们门店的经营。其他同个商场的门店都能正常配送！我后台投诉了三天都没有回复，希望能有地方协助处理

我是美团骑手2024年5月2号跑了十几个小时手机充电宝没电电量不足以完成订单

美团外卖超时，饭菜凉了，美团客服让我吃凉的，骑手一句道歉都没有，态度太差