猫眼演唱会门票退款纠纷
歇脚村大嘴鹳
已完结本人于2024年4月29日购买“ 胡彥斌2024《是一场烟火》巡回演唱会 -南京站”演唱会门票，订单号25****98193，现因本人生病原因无法观看演出要求平台退票，平台以“同一账号不能退两笔订单”为由拒绝我的诉求。但两笔订单分开付款并非我个人意愿而是猫眼出票机制导致。该场次演出时间为2024年5月18日，同场演唱会还会进行二次售票，退票并不影响演出时效性。他们单方面制定并提示的不支持退款是违法行为，不具有法律效应，是无效规则、无效提醒，消費者有权不子履行，井要求退款。所以在他们不退票的行为是违法的，是非法侵占他人财产。 在打电话沟通过程中客服不理会我的诉求并自行将电话挂断严重违背《消费者权益保护法》。此外，在投诉猫眼的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款！
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