公司员工去南昌电信大楼咨询企业号码转个人名下，电信客服说号码是属于靓号,转个人必须有最低的消费99 元，还必须和电信签订15年的合约，否则是无法转个人。后面又咨询了南昌迎宾大道的电信分店，又说必须保底消费129元，并且不能携号转网；此号之前最开始是在个人名下的 ，没有最低消费，有没签订任何协议，后期因为公司报销，所以转到公司名下，现在因个人需求，要求转为个人名下，但是电信部门要求最低消费，这不是霸王条款吗，多次电话，并且扬言说你投诉也没有用，这就是电信的规定

3月28通过电信客服更换套餐 直至今天只是扣了我的费用 并没有给我该套餐里面的东西。以至于话费一直扣一直超额。 本人一直打电话要求给我对应的套餐。电信公司一直不予处理。客服也是极其敷衍。没有明确的态度。 希望能尽快处理

我与2024年4月28日充错话费，已与对方联系同意返回话费，电信也核实联系对方也同意返还，但电信故意刁难不退回，非让对方老头子发邮件，对方年纪比较大连微信都没有用的是老年机，电信故意为难不给我立工单。原充值号码为190****0118，误充的号码为190****0118。诉求原路退回（支付宝）或充回190****0118号码中。

2011年11月01号，本人接到电话说，底线多花十元钱可以免费赠送宽带，我待着身份证去他们的办公室，不是营业大厅，电脑把我的手机资费由原来的每个月39抵消，改成了每个月49抵消，回家等待安装的时候，工作人员给我打电话说，你们小区电信线箱满了安装不上，由于疫情原因，没能第一时间出去取消资费，等解封了我去取消，他们不承认说我这个资费一开始就是49说我这个每个月带10元钱靓号费，3012我选号的时候，是免费的，我和我同事都是一样的套餐，我怎么可能每个月多花十元钱用一个这样的靓号那。

私开增值业务，只肯退回赃款。扬言不能保证以后还会继续偷。投诉电信客服和12300后未得到解决

2021年的时候，工作人员联系我说，抵消每个月49免费赠送宽带，那个时候我的消费是每个月79优惠40元每个月39，然后给我资费改成了49，我回到家以后工作人员来安装的时候说没有安装位置了盒子满了，疫情的原因，我没能第一时间出去取消，等我出去取消的时候，说我资费就是49一直是这样的资费，他们工作人员让我去他们的办公室，用电脑把我手资费用后台给我改了，说我3012是靓号，每个月消费十元，我办卡的时候都是免费的号谁便选，我不可能每个月多花十元钱选一个这个号，工作人员每天都一点一点试探我，给我赔偿，我的诉求是退一赔三，他们现在就拖着我，换三个人跟我谈，希望还我公道，要不是找到投诉平台我这个号一辈子就憋屈的用着，他们就不承认，他们的权限很高，我亲眼看着他用电脑吧我资费给改了，让我安装宽带，调高资费然后说安装不了，资费也不给我改回来就这样目前为止两年六个月了

手机流量，快用完没有短信提醒，直接用到话费扣完才来短信说停机了，这种感觉挺恶心，而且流量收费还高。

中国电信于3月4月悄悄将我的副卡开通了收费服务，公众视频信息服务费，爱音乐功能费，翼留言使用费，增值业务信息费，权益宝。副卡为老人使用，老人完全不知，主机本人也不知道。针对问题，提以下诉求： 1.我需要客服联系我告知是通过具体什么渠道才能开通此项服务，开通服务需要填写验证码之类的话老人不会它们是怎么给我开通的。 2.取消业务需要验证身份证等，为什么开通不需要，请给予解释。 3.虽然截止我发现被坑了68.99元，但隐藏消费不查就会永远被坑下去，到底有没有监管的 ，每年都有类似事情发生，要求道歉返还68.99元莫名其妙的费用。

中国电信欺诈消费者 电信公司不给销户，给出的理由是有合约。 我当时办理此项业务公司并没有告知本人。 我本人并没有签字确认。 电信公司存在欺诈消费者，在没有告知我的情况下，自行办理业务。本人一概不予承认。 我现在要求中国电信公司无条件给我办理手机号注销业务。向我赔礼道歉

我于2022年7月24日在中国电信付款100。费用是激活手机号预交的话费，结果话费交了没有激活成功。到现在都没有退款，我的需求是麻烦把我100块给我退回来谢谢