反复确认买的车不是泡水车连涉水车都不是，但使用过程出现了问题，经4S店检测发现此车泡过泥水 起动机等多个部件意见被腐蚀 .和他们协商 他们就会推卸责任.

在查博士微信公众号-查询历史车况-综合版花48元，查询失败，没有从原路退还费用，要求退还48元、、

在查博士APP查询历史车况-维保版花了20元，查询历史车况-综合版花48元，两次报告是一样的，要求退还48元，但客服不同意。

检测人员不能给服务，退款提不了现，款一直留在查博士，下单了单我给查愽士师傅打电话打，师傅说第二天来，我还退了，一直不给退

购买服务后查博士未提供，退款直接退到他们APP且费用无渠道取出，恶意扣押费用

在查博士平台查车辆信息，平台查询要求充值，充值好后, 平台查询失败，无法退回微信。APP. 上也无法操作退款，客服电话永远忙线中。希望维护我的退款权益。APP上充值渠道畅通的很，退款无门。

查博士霸王条款，让充会员但是又用不了现在不给提现会员里的钱；我2021年5月充的钱查博士工作人员还说 :要是提现要就把我之前历史以往所有的折扣查询成功折合成原价退，说没准我这个余额还不够！

2020年10月16号，在查博士APP平台下单，帮我在辽宁省大连市甘井子区帮我检验一台奔驰C200旅行版，10月17号平台的验车师上门帮我验车，检验报告出来后，我以精品车的价格跟辽宁大连那边二手车市场购买下这台车，板车运回来汕头后，发现实车与报告不符，前水箱框架全部拆卸更换过，后防撞梁拆卸更换，发动机漏油，高压汽油泵漏油，左右后减震漏油，方向机不能正常使用，电尾门不能正常使用，实车配置和车辆信息不符，与查博世理赔人员沟通，迟迟未能解决问题

由于个人有购买二手车意向,使用了北京酷车易美网络科技有限公司推出的为二手车交易提供服务的查博士软件,在微信公众号当中使用,此软件宣传免费,却在查询当中提示收费,并且提示首单优惠,本人在提示操作下,欲购买服务,却被提示购买抵价券有优惠,并且在一步步诱导下,进行了购买抵价券消费.购买服务后,发现并没有首单优惠,而是直接正常消费.而后又下载了查博士专门app,发现里面有首单免费.但是本人被诱导直接充值且消费.投诉软件管理人员告知不予以退款.请求退款并行改善软件服务.