我于 2022 年 1 月份报了潭州教育网络科技有限公司的播音课程，共花费 7480 元。说是一对一服务，可是在交完钱后，就不停的在换老师，后面完全联系不上老师，课也无法看。机构老师诱导自己用分期乐付款购买该课程。在联系不上老师后找售后服务，无人理睬，申请退款避而不谈，给机构老师发信息不回，一直处于无人管的状态，售后服务无退款项目，也无退款字眼。

课程质量不行，老师履历造假，上了几节课，我就联系微信上的客服让退款，完全不给退，说只支持换课学习。打网站上的客服电话，也接通不了。拖到一期的课程结束，就跟我说，课程已完成，不能退。

2022年1月14日诱导贷款报名旗下兼职课程，仅上了一周课程，未履行合同上义务，课程与宣传不符，现在也联系不到课程老师和客服，后续课程也没有交待。诉求：潭州教育退还未上课的学费。

2020年7月被吸引参加一门播音主持公开课，七月份时机构老师以之后可以外包接单为由引导我贷款报名，2020年7月19日银行卡转账交了500定金，贷款期限为2020年8月18日到2021年7月18日每个月支付498.22元。在此期间我一共向该机构缴费5980元，报名参加播音主持培训全能班。该机构承诺在报名后会告知原告具体课程安排和内容，直播授课，并由专门的老师和售后客服为我指导、服务。我在当日缴费后，在潭州APP学习过程中发现存在录播问题，并且接连更换负责老师，存在欺骗。由于学习原因无暇上课，机构老师让我休学，故2020年8月3日-2020年8月31日和2020年9月23日-2020年10月20日一直处于休学状态，课程权限只开放到第四节，期间多次向老师咨询恢复课程，老师却不予回复，剩余课程也没有老师进行课程安排与教学，后续老师的微信号接连暂停。期间也联系不上平台客服，无法进行退款。现该机构不履行课程教学义务也不退款，致使我的财产权益受损，我为了维护消费者的合法权益，特向消费保提起投诉，望依法支持我的诉讼请求。

多次联系售后客服无人理，并挂断电话不处理。在无法继续学习的情况下，退款不给予处理并推脱。请退款解除合同

报班的时候是一次性缴纳6121元人民币，共涵盖初级班，中级班，高级班，在中级班上一半后，老师离职，没有新的老师对接管理，也不给考试分班，拨打客服的电话打不通，也没有人管理，教学质量低下，想要退款

潭州教育网络科技有限公司 潭州课堂及Vip伴学没有退费渠道，客服电话打不通，微信老师不理人

投诉潭州教育未履行完合同任务，要求退费。 本人报名的手绘全套课程还有两门没有学完，突然被告知学习权限到期。首先我曾经提出休学，并且被原班主任告知学习权限不会过期。随后有过一次关于安排课程的交流，我当时的回答是能不能晚一点安排，结果没有得到对方任何回复，老师也没有再提出课程学习以及课程权限时间问题，直到近几天突然跟我说我的学习权限已经过期了需要续费。根据合同内容对方没有在之前及时通知我而我尚未获得所报课程的整套学习资料，对方合同任务未履行完毕，对此我申请退费，对方不予理睬，在平台申请售后服务也无人受理，平台电话打不通。

本人2021年2月23日，向湖南潭州教育有限公司，缴纳5777元用于报名参加游戏原画角色入门班，原告先向被告支付100元定金，并在被告劝说下用京东白条分期支付5677.36元总计5777.36元，被告承诺，会在报名后，告知原告具体课程安排和内容，直播授课，并由专门的老师和售后客服为原告指导，服务，原告在当日缴费后下载潭州APP学习，因时间无法调节，无法正常参与直播学习，被告告知可以暂停课程，后续有时间后，因为第一阶段课程，直播讲解已经完成，原告无法参与直播学习，被告帮原告安排其他老师接待，但后续课程，没有更新，没有安排对应直播讲师，存在欺骗，原告向客服申请退款，客服，回答已经安排好课程无法退款，APP内联系也无应答，至今，被告仍未向原告进行退款，故原告向法院提起诉讼，望判如所请，因目前，被告APP无法使用，合同信息无法正常导出

维权告知书 本人王菲于2020年9月8日报名了湖南潭州教育网络科技有限公司开设课程培训服务，支付了服务费共计6500元.报名前通过抖音了解到配音课程，咨询了一下后加了贵公司人员微信，期间宣传配音好处，试听了一下课程交了500元报名费，后在贵公司人员诱导下办理了分期乐分期支付课程费用，学了几节课后发现老师与学生不互动，中途也没有互动环节，导致学了几节课以后就没在学，直到后期得知app无法登陆，期间本人没有享受到应有的课程服务，还要偿还高额分期，在极大程度上对本人生活造成了严重影响，现鉴于工作人员敷衍了事的态度以及这非常糟糕的处理结果，本人做出以下决定： 1：限贵公司一个工作日内退还本人所支付费用共计6500元 2：即日起解除双方签订的协议