本人在2017年11月7日在信翼在心教育机构报名2018年3月公共英语三级考试，对方称可以不用参加考试等5月份成绩出来后直接拿证书，并称2017年11月7日报名有优惠活动，原价4580元当日报名只要4000元，本人通过手机银行转账预先缴纳2000元定金，几天后寄来了份协议书及教材，11月17日对方称年底财务对账要补齐尾款，随后再次通过手机银行转账补交了余款2000元，一共缴纳费用4000元。2018年1月询问客服老师是否报名成功，对方称已完成报名，需等5月份考试成绩结果，5月份多次询问客服老师，起初是不回信息，后面回信息声称2018年3月考试报名没有报上，与前面说的已报名成功矛盾，在强烈的质问下，对方称2018年9月份考试一定给报名，并告知2018年11月份中旬等候成绩，同样在2018年7月份询问客服老师是否报名成功，答复和1月份一样，说已完成报名，2018年10月15日再次询问客服老师，考试安排是否顺利，告知我只能等11月份中旬左右出成绩。等2018年11月21日询问时就不再回复信息，之后本人多次拨打北京的联系电话，无法接通，微信上客服老师不回信息，发语音或视频通话不接直至今天，要求全额退款！

2018年我在网站上看到在心教育网站 我就进去了 突然QQ上就来了一个老师跟我讲话 最后了解的我的要求就给我推荐了一个 老师微信 让我加他 我加他了 他就给我说多少钱 我最后觉的不错就 给钱了 报考的是 包过公共英语三 可是 后面又忽悠我 去考试 我去了没有考过 我开始 联系他们最后没有人给我解决 我还有有一个 计算证也是同样的情况 就是没有人理会 然后打电话也是没有人接 还有就直接给我挂了 我就希望把我的 钱退还给我就行了 其余的我就不追究了

信翼在心教育科技有限公司（聚师网）存在欺骗消费者行为，在去年9月29日报名免学免考公共英语三级证，在今年6月至7月无法联系到班主任，投诉信翼在心教育科技有限公司（聚师网）给予退款

退款手续已寄出，一个多月不退款，打电话没人接，打售后微信不回复。

2018年，我通过公共英语三级网站咨询，济南在心教育可以培训公共英语三级，付款3000元可以包过。但是一年过去了，济南在心教育，并没有信守承诺，而且已经联系不上相关人员这已经是很明显的诈骗案件，对社会已经造成不良影响了！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢收回

2017年8月26号与在心教育签订了公共英语三级托管保过班，合同明示给予考生合格并取得证书，否则将全额退款，首次参加考试老师说不合格，顺延一期，再次不合格又顺延一期，2019年2月26号在心教育同意申请退款，售后老师说40个工作日退款，可是至今未收到退款，投诉在心教育未按合同履行义务，请退款！

在该公司报名了公共英语三级的笔试，共消费1380元，当时该公司保证两次以内通过考试，否则全额退款，但是到最后也没有过，所以退款，可是给微信联系没人回复，打电话一直说会有人联系我，到现在也没有人，希望能处理一下这个事情，以下是付款截图和协议照片，谢谢。

2018年6月28日，在信翼在心北京科技有限公司，购买了普通话免考的课程，现在老师电话微信都不通，公司电话永远接不通，合同收据转账记录我都有

全额申请退款资料已于2019年4月18日寄达贵单位签收，承诺30-35个工作日到账的，但是至今都没收到退款。售后也不回信息啦！

2018年8月9日，我通过公共英语三级网站咨询，济南在心教育可以培训公共英语三级，付款3000元可以包过。但是一年过去了，济南在心教育，并没有信守承诺，而且已经联系不上相关人员。而且很多人都被骗了，这已经是很明显的金融诈骗案件，对社会已经造成不良影响了！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢