投诉高顿教育退费、家具发票、出示合同 2022年5月13日经高顿教育客服来电介绍购买【2022考季】中级经济师VIP签约持证计划，承诺有合同考不过退费，2022考季考试未通过，2023年5月6日申请退款被拒绝，并告知我签署了该不退款合同，客服来电无法退款，并直接挂掉我电话，官方电话投诉无效，以下是我的订单、付款截图

高顿教育购虛假宣传，机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营。我于2020年12月4日报名课程，包含10个小课程，已完成1个，学习3个，未学6个，商家拒绝退费。付款后商家也并未出具发票，有逃税嫌疑。了解咨询过程高顿工作人员告诉我人才直通车是属于大学生课程，只要咱们入班，学管老师都会给咱们安排好最佳上课体验的。我当时提出想2021年1月报名，销售告诉我期间的学习 时间就会比较浪费，而且高顿12月会有一个年终助学基金。后我又告知其准备考研，高顿销售便诱导我报课，告诉我如果考研上岸多个证书多个傍身的东西，而且cpa也有助于考研，如果考研没上岸也意味着错过秋招春招，不是应届毕业生，那么好好准备Cpa，毕竟现在大部分的企业看的是证书。 还告诉我配套学习资料很全，包含学习过程中的全部所需，所以不用自己再去准备什么。当时报课没有分期付款，一次全付清。由于网课老师十分不专业，知识点讲不透彻，我学不下去，加之个人 规划有变不会再考cpa，课也没有听多少，所以提出退费，请求有关部门帮本人协商退费。该机构一直不予理会，信息不回，电话不接，机构一直不予退费。高顿严重违反了《消费者权益保护法》，应将全部的课程费用退还。 霸王条款 高顿不允许学员中途退款，属于单方免责的格式条款，加重了消费者的负担，排除了消费者的权益，免除自身责任，应属于无效条款。并且在购买课程时，未明确告知退费办法和标准，违背了《消费者权益保护法》和《合同法》。本人最终的诉求：投诉高顿终止合同。另外，不接受任何形式的重复扣款，不接受赠送各类课程扣款。

投诉高顿教育拒接退剩余课程费用 高顿教育课程老师打电话诱导消费报名课程，剩下的课程没到期没使用决绝退费，霸王条款，我真的很难想象在一个现在教培行业机会都可以遵纪守法的现在高顿教育作为财经领域的培训机构依然签订霸王条款拒绝退费。

本人是一名大三学生，在2019年大一刚入学的时候，新生群的一个学姐以认识一下新生的缘由加我QQ，随后开始向我推销高顿ACCA课程，然后一个高顿销售老师一直向我推销课程，我初入大学，还难以分辨是非，中了消费陷阱，同寝室四个同学全部上当受骗，报名此课程，总价42300元。(其中100元为定金，实际支出42200，查询高顿账上为42300)签合同过程中销售老师没有说明后续ACCA官网注册费，每年上千元年费，每场考试几千元的报名费，后续花销高达两三万元，全不包括在学费中，本人实在无力承担。 学习到大二，高顿开始频繁给我换学管老师，几个月内换了四五个，每一个老师都极不负责任，不再问询学员学习情况，加上此证书认可度逐年降低，考试费年费负担过重，实在无力支付。 现已连续一周联系不到高顿学管老师，一周前说退费老师会联系我，一周过去没有任何电话，学管老师也联系不上，高顿官网客服也无法联系到相关老师。 希望相关部门可以严查这件事，我强烈谴责高顿教育这种漠视不解决问题骗取新生学费的行为，我会一直申诉的，讨回公道。

由于客观突发原因导致无法继续学习，在2022年6月21日向高顿网校申请退还学费，联系的是课管老师，给的回复是要联系主管，让等3天给答复，结果3天过了还没有收到联系，继续追问之后又说主管 忙还没有报给主管，答应直接提交到客诉，让等3天，但是又3天过去了还是至今未收到课诉联系。 故意拖延时间不了了之，所以希望能通过消费保这个平台帮我讨回公道，让它们尽快把剩余学费退还，谢谢

20年在高顿报名的acca网课，只上过三门课，现不再上课了，需要退费，一个月前致电高顿，高顿的老师说可以退款，七个工作日就能退，但直到今天还没有处理我的退费问题，每次找他们都推脱，迟迟不处理。

高顿教育一直没完没了打骚扰电话我明确表明没有意向后竟出言讥讽，你怎么可能睁眼说瞎话呢，我这边有记录，我说那请你看看那都是多久以前的了，以前的电话我也每天都接，但是我也都说过了不要再打电话了，这次竟然嘲讽起我了，以前客客气气我也就没当回事，这次我打客服投诉电话回去两次也都没人接听直接挂断？什么意思，跟我这整一出死皮赖脸没完没了？

高顿拖着不处理退课诉求，不履行协议，要求退款。一直拖着不处理没结果

高顿教育之前答应说要退还我之前cfa的报名费用，现在电话一个也不接，微信也不回，我现在的钱在里面，课程也冻结，希望高顿教育能出面解决这个问题

2019年买的中级会计课程，我和我朋友买了两套中级课程，一个人2880，花了5760，说是零基础没问题可以过，但我们零基础根本听不懂财管课程，两年了一门没有过，客服也联系不上，不给退费。