本人2024年2月24日通过网络报名龙岩优路教育机构分校二级建筑师培训，该培训机构当时没跟我说过报名考试需要业绩表，现在到报名的时候跟我说报名需要业绩表要额外加钱，找公司做个业绩表，导致我现在没有业绩表，无法报名参加考试，现在我对他们提出退学费，说不能退。打了该机构400投诉电话根本没有任何用，客服只会强调一句话，不予退费，说我的班型不是退费班，希望各领导核查该机构，网上也有许多人被套路，报班不给予退学费

本人爱人在优路教育（沈阳校区）报的研究生面试课程，缴费前承诺是所报考的东北大学工程管理专业的老师授课，而且很快就能找到。缴费后说找不到原专业老师，要换其他专业老师授课，我们不同意，申请退费，机构声称这是不退费课程。距离面试时间越来越近，现在就是有老师我们也没时间学习了。目前就是课也没上到，钱也不给退，我们认为不退费课程是霸王条款，申请解决。

我在长治优路教育2022报考二建（建筑）时，由于工作人员陈贺贺原因，给报成二建（机电）了，（当时我已经交报名费了）导致我缺考，公司当时承诺全权负责办理； 2023年本人由于需要，得出国工作，不能再参加考试了，我打总部电话咨询，总部发到公司处理方案，（一次又一次地驳回）今天总部又驳回了，—————我想问问总部到底要怎么弄。

报考了优路教育培训机构的初级会计课程，一直没有开通课程现在要退培训费，优路教育工作人员拒不退款。

2021年6月11日，优路教育为本人提供二级消防工程师课程服务(包含网上注册，报考，考试通知，考试安排等业务)，本人向优路教育实际支付1990元费用，2022年优路教育曾联系过原告是否参考，至此协商没有报考。此后到2023年便没有任何负责人有联系过本人，期间考试内容通道关闭与后续开放与否，也没有告知本人。2023年2月8日，优路教育为本人提供四级人力资源管理师服务(包含网上注册，报考，考试通知，考试安排等业务)，本人向被告实际支付700元费用，本人9月底找到优路教育表明要报10月份的考试，直到现在优路教育也没来联系本人，优路教育在此期间找了无数理由变更本人相关考试对接老师，最后导致没有一个老师负责本人相关一切考试教育信息。 本人多方联系优路教育，优路教育均以各种理由敷衍推脱，以至于考试场地取消，考试时间变更，本人都没有得到相关人员的告知，经过本人长时间努力的学习、复习课程现在因为优路教育的原因导致本人无法考今年最后的一次考试而精神不佳!整个过程中，本人作为消费者，支付了相应的教育费用，却没有得到相应的知情权和服务，逐提出退费，优路教育以本人报名学习时间太久以及所报学习班不是包退费班为由，拒绝本人所申请的退费。

我报名了优路教育的教师资格证面试培训课程，报名之前销售顾问承诺我的是我报的是1对1服务，且每周有2到3次和老师视频连线讲解，目前为止已经一个月过去了，我没有享受过1对1服务，我要求退款，对方不退，并且告知我这个是不退费的，但是他在报名前并没有告知我这个班不可以退费。我现在需要的就是他们退款

我在2023.4.27报名四川特岗教师，但报名老师给我推荐的是教师招聘考试课程，她反复和我强调特岗和教招大纲是一样的，就让我报他们的教师招聘考试课程，是笔面试全包含课程，费用12400，在她多次找我联系之后，让我抓紧时间报名开始学习。报名时和我承诺的是不过退费，工作人员没有强调说什么说退费要求，我参加的是2023.7.1的四川特岗考试，我的课程产品服务期终止日期是2023.12.30,我在2023.7.18日申请退费，和我对接退费的工作人员总是以正常流程的字句回复我，我再提出我个人的问题不予解答，多次不回复联系我。我是正常退费流程，却给我说他那边给我特殊申请，第一次申请他说听课率不达标，不退。然后，又说帮我按正常流程申请需要两周，2023.8.11告知我不退费，可以选择转班换课程。当初承诺退费金额10900,现在一分都不退还，完完全全的欺诈行为。

我在网上随便看了一下中级消防维保然后看到优路教育广告我填写了手机号之后他们工作人员打电话过来说了一堆中级消防维保证怎么怎么好，然后问我学历和年龄，我说初中毕业我考不了。他说没关系就加了我微信发了报名考试需要的条件他也知道我没有毕业证书还说能考。说只需要身份证照片就行。然后交了钱以后人也不回消息电话也关机，官方客服电话也打不通。

我报名了优路教育的高起专，但因为无法参加考试，想申请退款，但是一直得不到答复，一拖再拖。

本人在2020年6月10日购买优路教育名城集训营班，既一年不过包退费班级三门课，法律法规，项目管理，市政实务，共计26000元，三门课中是法律法规和项目管理已过，市政实务没过，即应退费12000元，在2023年4月11日我向卖课老师咨询开课情况，因为之前报的班级过多，导致自己不清楚卖课老师开的12000的课，并且之前体验过该课程，质量并不是很满意，到4月13号告知12000元课程已开通，截止到今天4月14日，我并未看过视频，在得知课程开通后立即要求教育机构取消并退款，但是教育机构借口已经开通走了流程退不了款，对于此事希望能够得到处理。