本人在网上买了美联英语立刻说的课程两年多了，一节课都没上过，一直找不到人，打电话一直推拖不处理，我找他们公司投诉了将近一个月，一直没答案！

消费前承诺的与实际操作不符，承诺可以暂停课程，延续时间。之后有特殊情况并没有履行之前承诺的。后来告知课程到期了。找销售顾问各种推托。最后不了了之。先要求该机构退回我交的培训费。

销售卖课的时候承诺延期，承诺上完课完全没问题。诱导消费拖延时间，直到合同结束课程没完结不退钱不联系。打电话无人回应

今年6月在美联英语报名，费用40472，一次付7000，其他为分期付款，报名初承诺随时可退，合同也写了退款方案，9月中我开始申请退款，但顾问以要走流程敷衍我，几个月过去直等到了顾问离职，负责人闭店，来电说只能转为线上课方式，无法退款。觉得受到了欺骗。只希望美联英语负责人能站出来退还我的血汗钱。

现在倒闭关掉了，要求我转网课没转，很长时间都没有人跟我对接，什么事都推给总部，现在我要求退费，今天才有跟我联系，说退费签合同可以电子合同，钱大概是90-120天可能更久。就怕这个套路更深，没有准确退费时间

2021年7月18日给我小孩交了27775的培训费，以各种诱倒的方式让我使用度小满金融贷款，因为疫情，9月20号我申请了退款，签订了退款协议，美联英语同意3个月之内退款到账，直到11月23日，给我打电话说倒闭了，让我线下转线上，我崽崽都没上过课，这个钱意思是说退不回来了

拖欠学生退款三年不理会 老师都辞职好几个人 都不交接推荐 去机构好几次都被各种理由拖 有录音证明 到现在为止没有解决更已妖言惑众说别的机构要倒闭影响话题去说现在全国退款键消除而不解决问题

于2021.8.10美联英语缴费29520给孩子英语培训，诱导使用京东白条贷款方式缴费，至今因各种因素未上过课，直到2021.10.18才收到通知美联英语闭店，多次找上门让其处理退费申请都以各种理由搪塞拒不处理，到现在人去楼空找不到任何人处理退费事宜

美联诱导学员贷款，一节课都没有上课，退费一拖再拖，最后直接圈钱跑。

我于2021年7月14日报名美联英语万象城店铺线下课程。才上8次就已经关停了。也无事先告知。我才上几节课是可以退款的。重庆所有门店都已经关停，也没其他地方可以上课。给出办法是上网课，网课质量差，学习效果不好，受害群体之广。这样不于退款属于消费欺诈行为，正常处理是应该把没上完的课时费退还给大家。毕竟都是辛苦的血汗钱。