本人2022年4月11日下载了万卡惠下借款软件，客服说办理会员申请成功率会提高，会员费是298.89元，如果申请不成功全额退款，我申请了好几次都未成功，找客服退款，程序都走完了，但是现在钱还没有退还给我，现在客服也联系不上了

万卡惠下APP恶意扣款，已短信验证为由扣除我599.98元钱，提交退款后APP也登陆不了了，希望有关部门能够关注一下

万卡惠下网贷平台套路骗取会员费，多次要求退款无果，现连万卡惠下app都用不了。我要求万卡惠下退款并赔偿。

不能使用他的产品说是要退款，多次提交申请都不给通过，找客服客服也不能给出个准确的答复

在我不知情的情况下，扣掉我的钱，让我输入这个号，那个号的。然后贷款还下不来，现在软件也登不上去了。

万卡惠下里没有借钱 扣了我的钱 退款申请了三次 一直不退 已经一个都月了

以贷款为由进行会员收费，后贷款不成要求退款，让我等7天，这马上都快一个月月了，还是没有半点消息，现在软件都打不开了，还没发截图

以贷款为由收我会员费，还扣了两次，退款申请老是不通过，现在软件都登录不了了

希望有关部门能够重视，打击恶意扣款，能有人工客服电话也行啊。

4月16号下载的万卡惠下的网贷app，款没有贷到，确收了两笔299.99的会员费，而且事先压根没看到有要收费的内容，就发了两个要填验证码的短信过来，填了之后才发现被扣了两笔299.99的什么会员费，后面跟客户沟通退款，客服说是可以退的，按他们的要求提交申请，申请了一个礼拜后，说我提交的没通过审核，要从新申请，后来上网查寻，发现好多跟我情况一样的，现在要求万卡惠下平台退款。