与“账号纠纷”相关投诉
处理中
爱奇艺会员购买问题
刚买的会员不能退,没有告知详情,充完会员才告知说是普通会员还要看超长时间的广告
处理中
QQ音乐自动续费未提示直接扣费
我于2023年4月份开通qq音乐年卡会员自动续费服务,后因不常用卸载该软件,未关闭自动续费,于昨日其自主续费前未见明显提示信息直接扣费,本人非自愿购买qq音乐会员,也并未使用会员权利,然望退款解除会员,谢谢
处理中
QQ游戏消费账号被封投诉
在QQ游戏里面消费了很多钱,账号被封游戏也登不了。要求解冻,或者退账号游戏的钱
处理中
牵手app账号被永久封禁
我于2023年7月底在苹果市场下载了牵手app,到现在为止,于2024年4月29发现被永久封,我在这个软件玩了几个月,实名注册和真人认证都通过了,平时玩这个软件不多,也没有加多少好友,最近我发现打招呼以后很多人都不回消息,所以我就打招呼了很多匹配的,根本不存在引流第三方平台,也没有违规,牵手给我无缘无故误封性质非常恶劣,希望平台严惩并恢复正常账号使用
处理中
投诉王者荣耀 QQ飞车手游 体验不符预期,请求退费处理
本人覃国庆在腾讯天游科技有限公司机构 充值了游戏名称:王者荣耀,QQ飞车 充值消费金额5000元左右,充值时,我主要基于游戏介绍和预告片中的内容,认为该游戏符合我的兴趣。然而,在实际游玩过程中,我发现游戏体验与预期存在较大差异,游戏中涉及的部分元素和情节,我认为与成年人的价值观和道德观念相悖,使我感到不适。在游戏过程中,我多次遇到技术故障和错误,如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验,使我难以继续享受游戏,我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核,但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求,并给予我一个合理的解决方案。
已退款
大润发客服Q368-487-6162已退款注销
高利贷平台强制下款到账1950要还3000,目前已经联系他们放款方客服Q368-487-6162退款注销,不懂怎么解决的也可以咨询,都是受害者希望可以帮到你!
处理中
腾讯QQ冻结账号无法解封
我的QQ号被莫名其妙冻结,期间微信联系腾讯客服无效,电话联系腾讯客服也不给我解封
处理中
投诉王者荣耀游戏体验不符预期,要求退费处理
本人陆兆东在游戏公司机构名为深圳市腾讯天游科技有限公司充值了游戏名称:王者荣耀 ,消费金额共计 余元,充值时,我主要基于游戏介绍和预告片中的内容,认为该游戏符合我的兴趣。然而,在实际游玩过程中,我发现游戏体验与预期存在较大差异,游戏中涉及的部分元素和情节,我认为与成年人的价值观和道德观念相悖,使我感到不适。在游戏过程中,我多次遇到技术故障和错误,如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验,使我难以继续享受游戏,我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到全额退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核,但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求,并给予我一个合理的解决方案。
处理中
账号封禁申诉
尊敬的审核员你好,本人账号因误操作被封禁,经过认真反思,深刻的认识到了自己的错误,并已采取措施加以改正,把视频都已经全部删除。是因为我自己的无知无意识的触犯到了抖音的规范,我保证在自己不知情的情况下导致这样的结果。该账号对我个人而言具有重要意义,不仅是日常交流的工具,也承载了许多重要信息和回忆。平常也都会利用空闲时间来刷刷抖音,看看直播,购买自己心仪的东西,觉得抖音是一个值得信赖的平台!在封禁期间我本人也在认真阅读过抖音社区规则和规范。在此,恳请抖音审核员给与解封机会。我将严格遵守平台规则,我会确保我的内容健康,积极,符合规定,珍视账号使用权,为营造良好的网络环境贡献一份力量。希望审核员帮我恢复账号。
处理中
抖音客服敷衍处理账号封禁问题
抖音客服处理问题敷衍 我要求抖音客服处理我账号无故被封一事,客服称核实我违规 但是我在直播间未发表任何违规行为 我对此十分不认可 要求抖音给出原因 抖音客服让我回忆 我从没见过如此之言辞,这就是这么大集团的一个处理方式吗? 无故封号你们没有原因吗? 让我自行回忆? 我本人行为没有任何违规 要求抖音妥善处理问题 我在抖音消费很多了,以下提供部分消费记录很多都删了,还有对话记录,作为一个消费者,我希望抖音能正确处理问题而不是欺人太甚 要求提供详细证据证明我违规 ,我在什么时候发布了什么言论 ,如果这都拿不出来,抖音就是故意行为,没有证据让我去回忆 坑害消费者拿消费者不当人。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服