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投诉上海万间信息技术有限公司合同条款不清晰,平台乱收费
你好,我想咨询租房问题。17号下午我租了一间房子,当时签合时合同上并未标明要收服务费,付款后(押二付一6900元),中介要我必须买平台309元的服务费,签合同时间是17号,合同生效时间是19号。18号因工作原因,无法入住,所以和房东说退租,房东让我们转租,并需要承担1150元的中介费,因为中介费是他自己出的,除非我们找当时给我租房的中介,并将手上的房子转租出去才行,然后18号下午中介带新租户签了合同,但入住时间是25号。第一,新租客是另一个中介带来的,这个中介也是这个平台的,那么平台已经收过服务费,我们为什么要再付一次。第二,新租客是25号入住,所以房东要我承担7天的房费,房东最后收了五天的租金,中介在合同没有生效前找到了租客,房东并没有损失,为什么我需要承担这笔钱。第三,因为我并没有入住,平台应该把309元的服务费退给我,但平台坚决不退,以上是事情的整个经过,谢谢!