VipJr诱导消费者贷款，当初由VipJr提出学费分期付款，并不知情是通过贷款平台，严重欺骗消费者。存在霸王条款，孩子的学习、教育存在各种的变异因素，VipJr这个机构一旦开始课程却不让家长终止与退费，即使机构存在各种问题。现要求VipJr解约终止合同，而且海尔消费金融机构分期收费，违背了国家规定教育机构一次性收取跨度超3个月的费用的规定

请问什么时候能给答复呢？都不知道投诉了多少次了。 同一地区，A和B两个人，A没收到教材上了两节课，然后A推荐B报名，报名费相差1800元，当时A问老师为什么报名费不一样？老师说A有平板，B没有。后来A退学了，平板也没有得到.A心里一直不舒服，希望平台帮助解决。 2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元，先刷卡1800，然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了，迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课，一直换老师（奇怪的是25分钟换两个老师），孩子根本学不到东西，七月就不上课了，不上课每个月银行也催还款，我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费，太难了投诉两次才给办理，没上的课也要扣费，我不认可，如果不签字损失会更大。客服有两个电话，一个是有录音的；另一个是用来发脾气的，她会训你，她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款，对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对，如果消费者想退费，他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课，朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807，每月1416元。（我的教材也没到）我就心里不平衡了，我当时问老师，老师的回答是赠我平板，我朋友没有。当时想不要计较了，能学好英语也值，最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。 来到平台寻求帮助，望得到公正，尽快解决，谢谢！

本人于一月购买课程，期间已付清首付和两个月的分期后，三月份因个人原因无力支付费用，申请退课，vipjr受理后要求我出示无收入证明，并以我已经过了30天退课期为由不能退课，后来几次沟通后，说可以降低我的课时，但是不能退课，要求我每月继续支付分期付款，截止我申请退课的时间，我都没有收到vipjr的教材。请问我该怎么办。

在这个平台学了七八个月，可能是孩子吸收能力差了：，一节课下来一个单词都记不住个平。刚开始学习的时候助教下课了还帮忙复习一下。我就没有提出解除合约，最后几个月助教换了联系不上了。本来一节课就学习三四个单词，下课了一个都难记住，所以就要退课了，哪知道平台这边不让退，

我于2019年7月20日在广东省东莞市虎门镇电子城4楼vipjr学习少年英语，当时老师各种诱导，只要每月交1116元，课时不限，每天都可以学，还免费帮忙辅导，并承诺如果不想学了随时可以停止，不交钱就可以。2020年2月由于疫情无法上课，但钱却扣了，我跟老师说3月不学了不交钱了，但老师却要求我每月都要交，不上课也要交钱。还说我这个是月供的，必须要交钱。还说按合同，必须要交。但他们从来没有给我看过合同。我并不知道有电子合同这一回事。请求正义的帮助!揭发vipjr英语这个黑幕!要求退费退款给我。停止月供合同的骚扰。

北京创意麦奇教育信息咨询有限公司在2019年8月份给了一节英语外教试听课，试听后小朋友觉得还不错，按照培训老师的说法是学费1500多一个月，随时可退。经过五个月的学习，发现效果一般，而且每节课老师均是不同外籍人士，老师不了解学生，学生也不了解老师，对小朋友学习基本没有帮助。今年一月份学完后决定退学，并在二月一日通知他们公司，他们公司说不肯退款，在这时才注意到合同完全是霸王条款，同时在决定上他们课的时候就被套路贷，这个学费已经通过海尔消费金融的消费贷全款打给了北京创意麦奇教育公司，现在二月份没上课的情况下也已支付1559元分期费用。现在我要求创意麦奇教育公司协助解决海尔消费金融剩余的贷款29621元，并对2月份的学费1559元进行退款。

当时订课时，没有如实告知奖学金，退款时还得退，你那增补协议时什么时候的事。对你们没利益了，你们就弄增补协议。霸王条款，不合理。

已经投诉过一次，什么问题没解决，多算课时，奖学金也没发过。现在课都停一个多月了。

本人于2019年4月份在网上报这个VIPJR 英语课，刚开始办理这个课时，销售人员虚假宣传，说他们课多么多么好，如果孩子学的没效果，可以随时终止合约，承诺的很好让我们放心。我们这才放心的报了课。孩子试听了一节课还可以，销售人员发了链接指导我们完成了分期付款，当时还比较繁琐。在孩子学了一个月时感觉这个课半点帮助没有，而且还很反感。我们提出终止合约，销售人员说不能退了，只能转给别的孩子，我们这也没有合适的孩子，问当初承诺的能退，为什么不能退，他们回答：这是系统自动扣款，要是都退那不乱套了。只有让孩子勉强继续学，孩子时学时不学的，学也是在应付，后来孩子实在是厌烦了又耽误时间，我们又提出退费，销售人员不给退，当时我们不知道怎么办只好自认倒霉，后来听朋友说可以投诉，我们才知道有这个渠道能帮助消费者。 这个课是从2019年4月27日通过海尔金融扣款，每月扣1116元，到2020年1月27日已扣款10个月1116元如果不终止合同还要扣到2021年4月，这个课上全了有200元奖学金，孩子没上完不愿意学了，还很厌烦，不但没帮助还耽误时间，奖学金共返还了800元。 我们强烈要求VIPJR 立即终止合同退款，VIPJR 就是在欺骗消费者。 请消费保给我们讨回公道，还我血汗钱。 谢谢

2019年4月底，vip jr的课程顾问多次打电话给我虚假推销课程。哄**，引诱我签课程合同。在我签合同时，vip jr的专员名义上告诉我发送的连接需填写的信息是报名信息，并电话指挥本人操作填写复杂的资料，并未告知该资料是代款申请资料，合同上也没看到任何的代款信息，且代款没有经过本人的手，而是直接由海尔消费金融转给了vip jr，因此本人投诉vip jr误导本人办理消费代款且利用本人信息所办下的代款占为己有。 事情经过：本人在网上给孩子报名了听一节vip jr的免费试听课后，vip jr的销售专员就开始频繁给本人电话推销，并对本人承诺如下：1.课程27523元，可按月给。2.第一月有优惠就只要付900,之后1190元每月，学满一月反200。3.不想学了随时可以办理退学申请。本人学满一月之后问vip jr专员反钱什么时候到时，之前他说给我查查，后面又说什么我的资料填错，又让我从填了一份资料，还是vip jr专员给我代填，本人学了两月之后答应的返钱还没到账，本人就申请退学，也没有再多上一节课程。vip jr专员也答应给我办理退学，直到后面接到海尔金融公司打来电话告知还款才知道是利用本人信息代款，说不还会影响本人征信。本人强烈要求：要求vip jr处理并立刻终止本人与海尔金融的代款合同，并消除本人的征信影响及所有影响。