2021年名辉e洁洗推广充值1000元送1000，并且有线下门店，我们才充值1000元，后续使用过2次，总费用480元左右，到了2022年，再在网上下单就已经没有人来收件了，刚开始以为疫情原因，但等今年去实体店，才说工厂店倒闭，线下实体门店和他们没有关系，非但不认我们的充值，无法继续服务，洗衣还得另外收费。我们的诉求是，要么退还未使用金额，要么线下门店继续使用充值卡。

衣服寄走两周之后告诉我不能洗，洗了衣服会染色，问我能不能接受染色，我当然不能接受，然后跟我说衣物寄回需要买家付运费 客服电话永远打不通，网上客服无人回应。预存费用也无法退回

宣传洗衣高峰期7-10天可洗完，现在已经下单15天，衣服还在分拣没有洗，打客服电话拒接，接了就是人工客服繁忙

浙江巾帼服饰有限公司出售给浙江省缙云仙都中学高一学生的校服外套出现质量问题，售后维修一直不到位。 开始拿到衣服扣子掉了因为疫情，售后不到位。 后来疫情开放了巾帼服饰有限公司售后也做，学校班主任给我一个巾帼服饰售后电话让我自己联系售后维修问题 巾帼服饰有限公司售后电话第一次打通说买的时间长了不做，我说我的孩子衣服放在学校等维修因为疫情没人维修，现在疫情开放总要厂家直接给我维修。 售后电话接通说帮我登记登记情况，后来一直没联系我。小孩的衣服又在学校等了一个来月没人没人做售后。 我经过我经过多次联系，售后服务售后服务让我寄回去帮我维修，之后售之后售后服之后售后服务的之后售后服务的电话之后售后服务的电话怎之后售后服务的电话怎么打之后售后服务的电话怎么打都没之后售后服务的电话怎么打都没人接之后售后服务的电话怎么打都没人接听之后售后服务的电话怎么打都没人接听我衣之后售后服务的电话怎么打都没人接听，我衣服之后售后服务的电话怎么打都没人接听，我衣服也给之后售后服务的电话怎么打都没人接听，我衣服也给他们售后部拿回去了。 现在巾帼服饰有限公司应该把维应该把维修好应该还我，或一件新的衣服还我。孩子的校服秋装外套寄回服装公司应该及时送回。 巾帼服饰售后服务电话应该打得通，或者打给我处理好事情！衣服还我

2023年3月17日晚上在千喜高端概念店买了一件220元半裙，回家发现质量有问题，内衬和外裙订在一起，立马在微信联系商家讨论售后，讨论决定店家上门拿衣服修理。但是该店没有及时上门，我在20号又微信电话联系，约定一周内上门。在这个电话后商家再也没有联系我。31号我微信聊天和电话同时联系她，没有回复，但她当天朋友圈一直有发动态，不存在看不到手机的情况。鉴于这个店家不讲信用，拖延时间，敷衍客户，我希望能上门退款退货，谢谢。

长春理工大学西校区朗洁洗衣店老板跑路，学生的衣服都不管了，我的衣服找不到领子，老板电话不接微信不回。

卫衣套装深蓝色洗过一次发白 存在质量问题 店员：退回厂家 一个星期无果！作为消费者维权

2023年3月4日本人在报喜鸟(华南城1号交易广场店) 深圳市龙岗区门店进行西服干洗服务，在报喜鸟定制了一套西服承诺全国门店都可以进行干洗服务，但是深圳市龙岗区（华南城1号交易广场店）报喜鸟的店员拒绝西服干洗服务，店员称附近没有干洗店无法提供干洗服务，但是地图搜索400米有干洗店，可是店员还是拒绝，拨打品牌投诉热线，无人理会直至拨打不通，对于本次拒绝西服干洗服务进行投诉，还望解决感谢。

本人于2021年12月通过微信转账（1000元）方式交于惠州店铺作为会员充值，以便在后续购买衣服直接扣费。开始老板以搬迁为由离开原地方（惠州万直广场2号门一楼惊喜仓），并告诉消费者充值余额永久存在，可以线上消费，但是本人在线上找店主，店主不回复，衣服不发货，找合伙人却被微信拉黑。 经网上找资料，看到惊喜仓在佛山也有店铺（佛山禅城区旺角潮人坊首层1012商铺），并且法人、合伙人都是同一人，本人通过监管局联系佛山店铺老板，老板给监管局回复说惠州店铺跟佛山店铺没关联，佛山店铺不允许惠州会员在佛山店铺使用会员消费，并拒绝退款。（网上注册信息就是一人，老板的话有待考证）。监管局终止调解，充值费还是无法追回。 本人有给对方转账、聊天记录，以及被合伙人拉黑截图，网上可以找到法人联系电话，本人手上也有电话（未拨打过），许多证据证明惊喜仓店铺收款后不对消费者负责，耍老赖，无诚信，损害消费者权益！ 望可以让对方退还金额损失，让这种无良商家受到责罚！

我年前买了一套衣服，那个店的店员和我说不合适随时都可以退，还不用小票也可以，然后我妈试了一下不太喜欢，因为赶着回老家，昨天才回来今天就去退了，结果那个店店员换了不认账了，不给退款，还要我们挑然后加钱，然后我和店长沟通店长坚决不同意，然后不理人