投诉惠州惊喜仓店铺：在该店充值费用后倒闭，余额不退还，衣服不发货
网友保保_7OHQS88L
已完结本人于2021年12月通过微信转账（1000元）方式交于惠州店铺作为会员充值，以便在后续购买衣服直接扣费。开始老板以搬迁为由离开原地方（惠州万直广场2号门一楼惊喜仓），并告诉消费者充值余额永久存在，可以线上消费，但是本人在线上找店主，店主不回复，衣服不发货，找合伙人却被微信拉黑。 经网上找资料，看到惊喜仓在佛山也有店铺（佛山禅城区旺角潮人坊首层1012商铺），并且法人、合伙人都是同一人，本人通过监管局联系佛山店铺老板，老板给监管局回复说惠州店铺跟佛山店铺没关联，佛山店铺不允许惠州会员在佛山店铺使用会员消费，并拒绝退款。（网上注册信息就是一人，老板的话有待考证）。监管局终止调解，充值费还是无法追回。 本人有给对方转账、聊天记录，以及被合伙人拉黑截图，网上可以找到法人联系电话，本人手上也有电话（未拨打过），许多证据证明惊喜仓店铺收款后不对消费者负责，耍老赖，无诚信，损害消费者权益！ 望可以让对方退还金额损失，让这种无良商家受到责罚！
投诉进度
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