与“星驿付-星POS-小陆-星支付客服态度差”相关投诉
已完结
武汉天喻信息产业股份有限公司,星驿付pos机,刷卡后钱*不到账,虚假宣传。
有个业务员打电话给我说是星驿付pos公司的,说有费率很低又稳定的pos机免费领,后来机子到了,是到付,那人打电话跟我说付一下邮费,一会就微信还给我。我付了邮费,结果他说让我首刷激活后微信退还38元然后要激活那个pos机需要刷一笔*,说刷了之后就到账,结果找他,他说还要另外刷一笔*5的,结果是*的款依旧没到账。找他他说是周末的原因银行未审核,周一找它它又说要三个月才能返。打给他们所谓的客服电话********也是各种推脱,投诉这个公司骗钱,各种套路,要求退钱,赔偿。投诉了几个月了,一直都没有给我退款,最近联系了我一次,跟我说要求我这边自费寄回去,要不他们那边就会有损失,我自己的哪些钱都被拖了快五个月都没有给我解决,现在联系我的时候说理解我这边的情况,一直在那里重复要求我自费寄回去,麻烦帮我尽快处理,现在要求退款赔偿给我。
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武汉天喻信息产业股份有限公司,星驿付pos机,刷卡后钱299不到账,虚假宣传。
有个业务员打电话给我说是星驿付pos公司的,说有费率很低又稳定的pos机免费领,后来机子到了,是到付,那人打电话跟我说付一下邮费,一会就微信还给我。我付了邮费,结果他说让我首刷激活后微信退还38元.然后要激活那个pos机需要刷一笔299,说刷了之后就到账,结果找他,他说还要另外刷一笔11-15的,结果是299的款依旧没到账。找他他说是周末的原因银行未审核,周一找它它又说要三个月才能返。打给他们所谓的客服电话40****96***也是各种推脱,投诉这个公司骗钱,各种套路,要求退钱。
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迟迟不退款,乱收费
存在诈骗,乱收费,客服态度太差,客户反映过程中客服直接挂电话,不处理问题。拖着……
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用一个多月就乱扣费
用了1个多月机器突然扣了49块钱,说是什么流量费,办理机器的时候说没有任何费用,如果有费用应该提前告诉一声,同意才办理,不认可也可以选择不办,他们直接就给钱扣了,客服说是他们忽略了,到现在也没给解决
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星驿付虚假宣传不退刷卡金
办理Pos机时候业务员说不收任何费用,最后办好了让我刷卡,我问业务员钱是不是秒到我的账户,他说是的,刷过没到账,我问他,他又说必须刷够多少钱才可以到账,我说退机器,他说退不了,保证1周刷卡金就给我退了,1周再联系以任何理由推脱。
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私自扣我什么流量费
我正常刷POS机,莫名其妙扣了我49元的费用,凭什么不经过我允许乱扣我的钱
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被骗取押金299
当时上门办理信用卡的时候向我提出给我个机子可以提额 然后需要收取299押金要达到他们规定的要求才可以退还我的押金
已退款
欺骗首刷297不退
电销星驿付POS机,再三保证不收取任何费用,到手上再三确认不会有资金问题,结果刷完首刷297不退。而且未告知多少天内刷够多少才退。
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星驿付不退押金工作人员失联机器不能使用
由于有用pos机的需要,6.15日接到星驿付公司的推销电话,当时询问是否有押金或者需要达到要求返现,要收取网络费用等问题。销售员说没有,我才同意让他们给我寄产品。6.17日收到产品后在工作人员指导下开始安装,具体步骤是语音电话指挥的。由于之前说过没有任何形式的押金或者手续费,网费所以到了刷卡试验机器这个环节就没有多想,而且工作人员再三引导的是试验机器的操作。结果发现没有到账。这时我就感觉不对劲了,发现这是工作人员给我下的圈套。 1.没有在开通前如实告知有这个要求。 2.没有告知这个刷卡299的获取方法是否我能接受。 3.诱导我刷卡后强制我使用他们的机器。 我当时就提出了质疑要求退款,注销机器。工作人员极力制止,就是不给我退款,我实在没有办法只能使用刷卡机进行刷卡,5000。我以为会全部返还给我结果工作人员只给了我50元,加15元的邮费。承若下个月只要刷卡就把余下的249元加20元的奖励金都还给我。无奈只能接受,等到7.1日想联系客服问问情况,发短信语音都没有回复,7.3日使用pos机发现没有办法使用,只能再次联系客服,发现已经联系不上了。打电话也没人接,机器也不能使用,我的269元也没有到账。并且因为是第二次使用机器,没能正常收款严重影响我的信誉。要求退款269。根据消费要求三倍的赔偿,道歉。
已退款
客户未告知刷卡需要押金299 骗取同情心 刷流水一直不退还299
1.收到系统信息说我刷卡機器到期了要给我自动更换 2.收到以后业务员协助我操作 一直催着我激活认证 3.但是前提需要刷299的一笔款 从头到尾业务员都没有告知我这笔款要六个月以后才返还 4.期间业务员不断电话微信电话轰炸我让我快点办理激活微信也不断语音电话哄炸我 发信息跟我说要完成业绩博取我的童情星 实则就是在忽悠我 5.架不住童情星 结果被骗这个刷卡金还不给我退 你们这公司做得好 电话投诉也无果 6.这个刷卡金六个月返还 黄花菜都凉了 到时候再来追溯真的我天方夜潭 7.投诉以后不断电话来让我妥协 让我六个月以后再收回我的押金 8这家公司名叫福建国通星驿网络科技有限公司
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