负责我的老师力联系不上，公司客服电话也打不通，我的考试和学费怎么办，希望有一个处理方案和结果

开课前我们咨询老师考不考新出来的提纲，老师说只会出现在写作方面，结果今年法律占比30，其他考的都是围绕新出来的提纲，有截图

线下课诈骗老师不负责任责骂学生售后问题 本人购买了粉笔线下课程，本课程是粉笔账号: 199****6840 ；课程: 56****79 [多项目一年学]2023广西全年事考畅学基地营36天36晚-C类-广西南宁上课，本人多次反馈没有收到任何关于上课消息后，给我来电的老师全程指骂我，原承诺的提供住宿服务，购买之前全程没有告知我是四人间！承诺提供住宿服务变成了我需要自费住宿。所负责任的老师全程推卸责任，不负责任不接电话不回信息！现在我已经被线下课班主任拉黑，联系不到任何负责人！

本人购买了粉笔线下课程，本课程是粉笔账号: 199****6840 ；课程: 56****79 [多项目一年学]2023广西全年事考畅学基地营36天36晚-C类-广西南宁上课，本人多次反馈没有收到任何关于上课消息后，给我来电的老师全程指骂我，原承诺的提供住宿服务，购买之前全程没有告知我是四人间！承诺提供住宿服务变成了我需要自费住宿。所负责任的老师全程推卸责任，不负责任不接电话不回信息！

快到3月末的时候想起来考试的事情就联系了班主任发现联系不上且号码成了空号，随后联系官方也联系不上，现在自己也没有报考上4月份的考试，后续的学习怎么办？这不是骗钱嘛，要求严肃处理赔偿我的损失

投诉好几天了 公司官方电话没有回复也打不通，事情处理如何怎么处理不应该有个答复嘛

给的题库与试卷偏差较大，教材也没有了，今年更过分自己发觉要到考试时间联系班主任询问未得到答复，打电话发现是空号，联系线上客服质问回复牛头不对马语给不出解决方案。据之前的记录上半年的报名已经错过了，我的损失怎么办。请求一个处理结果或退款。订单号20****************06

1月27日购买了一个自习室的周卡，结果去预约座位的时候没有座位了(连续七天直到我上班的时间都没有)，要求客服退款，客服却告知需要转让周卡，但在群里面并没有其他人收，损耗本人时间利益，请麻烦退款并作出相应赔偿！

于2020年购买粉笔课程，到货后发现十几本图书竟售价980元，且粉笔app上录播课程已过时很久，完全对学习起不到任何帮助

济南为期11天21号开课的冲刺课程在开课前两天被改成青岛市上课，不给我通知就换地方。在不接受换地市的情况下，给我两种方案：1.18号跟上一期上课，但是前两天只能看回放，连直播都没，之后再去上课。2.21号等济南班有人退线下课程，我才能上。我明明在app上报名的21号济南线下 被迫改成了线上网课？我无法接受给出的两种方案，完全侵犯了本人权益。粉笔仅退费35元/天，共计385元。我要求赔偿全部费用。