霸王条款不退不换

网友保保_z0uBqu5T 2023-01-30

已完结

1月27日购买了一个自习室的周卡，结果去预约座位的时候没有座位了(连续七天直到我上班的时间都没有)，要求客服退款，客服却告知需要转让周卡，但在群里面并没有其他人收，损耗本人时间利益，请麻烦退款并作出相应赔偿！

投诉进度

用户申请完结

2023-02-04 09:55:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-02-02 15:41:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-31 09:58:45

用户发起投诉

2023-01-30 23:06:08

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