我在2024年购买了关于天津三支一扶网课，费用4080，当时说是专门针对天津考试的，但并没有，我要去退款 退款理由： 1.专门为天津三支一扶考试设置的，没有体现，与当时描述不符 2.常识部分用的是上海公务员考试课程 3.很多地方讲解敷衍了事，感觉只是在读答案，学不会，我在其他网站学习感觉讲的都比他好，都能听懂 4.没有相关答疑服务 5.现在联系不到给我推荐的人 6.客服态度巨差，现在我联系不到购课老师

我于2024年3月13日在中公教育电商平台购买南海征战协议班教师社会招聘培训课程，出现了课程内容被替换的问题，侵犯了消费者权益。 我的诉求是原本我买的课程价值20000元，但是后来课程上到1/3时被替换成了价值17800元的课程内容。因为费用是分前后两次交齐的，按照原先买的课程，如果我考上南海区教师编制后需要交给中公17200元的费用，但是鉴于原先的课程内容被替换成了低价课程内容，因此我要求考上南海地区教师编制后只交15000元（前期已交2800元）。

我在2022年3月份巴林左旗林东镇报了中公教育的考试协议一年班，到2023年3月份截止，花费38000元，考试不过全部退费。除上课质量差外，后面无教师授课，撤除店面！负责人辞职，微信沟通困难！！2023年5月份上交退款申请。合同上写的是45个工作日内全额退款，一次付清。但是后面违约说分期十次退还，现在更是逾期一年分文不退！中公教育总部负责学员退费问题，还请部门像北京中公教育总部提出立即退还本人38000元，辛苦工作人员帮忙解决，谢谢

位于湖南省湘潭市雨湖区。在试听课一周之内，出现了中公网校APP质量问题，微信反映过问题，但是也没有处理，但是由于自己事情繁忙一直没有处理，等有空时要求退费，企业不予退费，但是售前服务，也就是卖课老师说可以退费，只需要扣课时费就可以了，但是照售后服务时，说不存在这个说法，售前售后说法不统一，涉及欺骗。要求退款，并且，符合退款条例里面的①②③④课时数量<6小时，且无班主任，无一对六课程预约，无直播课，无纸质课件，无会员。每一个阶段的发展方向可能会不同，我即将踏入社会，不想在这之前消磨掉对投入社会经济建设的热情，所以想找组织帮帮忙，可以帮助一下一个孤立无援的大学生吗。本人地址在湖南省湘潭市雨湖区。此次已是第三次留言，2680对于中公教育公司来说可能不算什么，但是这是我将近两个月的生活费，是曾经自己犹豫了很久要不要开口找父母要费用的纠结，学生也在上课，不可能时时刻刻都有手机，而且中公教育只准呼出不能呼入，看到这个真的有种好不容易快要有了后续但是因为错失机会的挫败感。已经两次短信通知归于售后部门，但是一直都没有任何进度。

本人于3.18日向中公教育机构报班通过微信名为中公郑老师，电话号码为133****9672，提供对公链接向中公教育交付定金500，尾款14500，共交付15000元报班学费，未签署协议，且其本人未在该机构，由班主任马老师对接，并被其安排在长沙岳麓区长沙职业学院5楼502学习课程，在听了几课时课程后，发现机构安排课程与本人实际了解到的不匹配且课程服务质量及水平不符预期，因此于3.18晚向郑老师提出更换课程及退费事宜，告知我可以进行调整或退费，并在3.19日得到答复，告知我可以选择申请扣除已上课时后的金额退款12540元，或者更换课程。我要求以扣除课时后余额退还费用，遂表明要我签署协议后才能申请退费，而协议并未有符合我所提出的退款条款，而且对我提出的问题不予解决，且不符合相关规定，侵害了我的权益，因此我无法按照此流程完成退款，而机构多次以我不按其退款流程申请为由，不予退款。

本人在互联网看到被告的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系电话。随后被告的很多业务人员开始不停地电话推销其培训课程，且承诺缩短学习时间、老师一对一服务、考试必过等。2021年12月30日在被告的不实宣传下，诱导原告先后支付教育培训费共计20000元，后期原告觉得教学质量不佳协商退还学费，被告口头承诺分期退每期退还1980，后面只退了四期 售后对原告没有履行合同教育义务。 本人发现，中公教育不具备教育培训的能力和条件，不能实现合同目的。在全国范围内，被告的口碑极差，存在大量的学员投诉。原告方知该案涉合同，因被告隐瞒了事实，故不是原告的真实思表示为维护原告合法权益，根据《中华人民共和国民法典》等相关规定，特向海淀区市长热线进行投诉，希望有关部门能管一管中公教育，还市民一个公平公正的解释。

这是我申请的具体内容，大家可以参考，进行修改！本人于2023年6月向中公教育申请14200,9000元的退款，现已经超过合同约定的45个工作日期限，并且已经逾期6个月。多次沟通，客服老师的回复都是"再等等"或者"不能确定什么时候退款"。中公教育并没有按合同全额退款给本人。北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人23200元。辛苦工作人员帮忙解决，谢谢各位工作人员

本人2022年在中公教育交款4万。承诺不退就全部退款。合同如下。 中途说分期每个月按时退款，签了分期协议。一直没有按时退款。给了北京教委电话，现已打不通。已有四个月没有退款。中公教育！存在欺骗消费者行为！一次又一次欺骗！！国家不能管吗？把学员当傻子吗？

2022 年 1 月 15 日原告与被告签订协议,并向被告一次 性支付款项 56,800 元，根据协议约定如若原告未过笔试， 则被告向原告退款 47,000 元。 2022 年 11 月原告依照协议 约定，向被告提供各类证明文件，申请退费，被告方却告知 没有钱退与原告，只能分 10 期按月支付，并在 2023 年的 2 月、3 月、6 月分别向原告退回款项 4,700 元/月，共计 14,100 元。 2023 年 6 月之后再无退款，目前己经超过 45 个工作 日未履行退款约定。现要求北京中公教育科技有限公司按照 协议内容退还所有款项，并按照理财利率支付违约金。

2022 年 1 月 15 日原告与被告签订协议,并向被告一次 性支付款项 56,800 元，根据协议约定如若原告未过笔试， 则被告向原告退款 47,000 元。 2022 年 11 月原告依照协议 约定，向被告提供各类证明文件，申请退费，被告方却告知 没有钱退与原告，只能分 10 期按月支付，并在 2023 年的 2 月、3 月、6 月分别向原告退回款项 4,700 元/月，共计 14,100 元。 2023 年 6 月之后再无退款，目前己经超过 45 个工作 日未履行退款约定。现要求北京中公教育科技有限公司按照 协议内容退还所有款项，并按照理财利率支付违约金。