中公教育课程被替换引发消费者权益纠纷

网友保保_b93YAUg4 2024-04-10

已完结

我于2024年3月13日在中公教育电商平台购买南海征战协议班教师社会招聘培训课程，出现了课程内容被替换的问题，侵犯了消费者权益。 我的诉求是原本我买的课程价值20000元，但是后来课程上到1/3时被替换成了价值17800元的课程内容。因为费用是分前后两次交齐的，按照原先买的课程，如果我考上南海区教师编制后需要交给中公17200元的费用，但是鉴于原先的课程内容被替换成了低价课程内容，因此我要求考上南海地区教师编制后只交15000元（前期已交2800元）。

投诉进度

企业完结

2024-05-07 11:51:13

解决方式

已解决

解决方案

道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-10 19:57:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 19:57:36

用户发起投诉

2024-04-10 19:53:38

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