我是林秋婷，本人为我的母亲骆婵在携程购买了订单号29****01492的机票，起飞机场贵阳龙洞堡……落地机场揭阳潮汕机场，航班号GS****59.起飞时间2024年1月23日19：00. 但是在21日晚上，乘客骆婵所在地：余庆松烟镇因为下大雪，所有高速公路封路了，直到23号当天也没有接封高速路，骆婵无法从余庆到松烟乘坐飞机。 我在23日白天给天津航空打了很多电话，都无法得到解决，也提供了封路证据，但是天津航空不予受理！我深感委屈！ 这是因为交通管制导致的无法出行，并不是迟到等个人原因，！要求天津航空退回整张机票费用！！

2月2日的票 改为1月28日，高价改低价，不仅不退差额，还要收 120×3人的手续费

因1月16日购买航班选错，购买成21日航班，及时联系天津航空办理退改签事情，天津航空态度差，不及时处理，导致退改签手续费用持续增加，1月19日航司同意更换同一航班但是购买时1802元，现在更换同一航班机票上涨666元，购买其余航班票价均上涨了约600~700元，并且退票费用进一步增加。现在要求天津航空免费换乘20日同一航班，或者补偿机票上涨费用666元。

我1月25号有出行计划，1月15号买了机票，1月16号同航班降价100元，要求退差价，或者全额退费我重买，航司拒绝。 依据：越临近航班起飞时间越贵，是符合经济学常识的。我提早买票提早付出金钱的时间价值航司提早得到现金流，当然应该获得更低廉的价格。摆明了就是航司知道大家为了定优惠票喜欢提早买票后，提前抬高价格，结果发现机票销售不及预期而打折了。这本身就是航司的不合理行为。何况是在一天时间内，这种怎么能让我不生气？

2023年12月25日我买了2024年1月2日郑州到杭州的天津航空的机票（乘机人应该为于小 勇和霍三妮），共950元。但是由于疏忽乘机人列表中选择乘机人时，其中一个乘机人选择错误，导致机票买错(买成了陈月月和霍三妮)，支付时是美团人脸支付，发现瞬间已经识别出人脸将钱支付过了，稍后发现买错了立马给美团人工客服打电话，美团回复不能改乘机人，天津航空也不予处理。如果要改需要先把买错的陈月月机 票退了，然后正确的乘机人于小勇重新预定，按照他的意思我退票，又重新花钱买了正确乘机人于小勇的机票。但是退错误的票产生了180块的退票费，而且航空公司以规定为由不给退还180块退票费。我觉得不合理。整个过程发生都是在5分钟之内，买错机票就无法更换乘机人了，不合理，消费者感受很不好。我的事件整个过程我可以做如下比喻：我在美团超市想买天津航空柜台的一个商品，但是我拿了一个很像它的东 西，也没察觉不是我想要的，去结了帐，还没出美团超市的门发现买错了，立马去找老板退换。这种情况下老板应该退换吗？结果美团超市和天津航空柜台却说不能 换，只能退，而且还得收取退换费180元。您觉得合理吗？希望美团和天津航空改善这样不合理的规定，提高消费者感受。

飞机于12月27日航变提前15分钟，由于打乱我们行程安排，所以要求改签却被告知16分钟才能改签，这种霸王条款我们不能接受，航变引起的乘客形成影响航空公司应该给予我们退票和改签

在我已经通过安检之后发信息通知我飞机延误三小时，我下午两点半还有重要的考试，现在完全赶不上，一年只有一次机会，对我造成了非常严重的影响

11.22日GS****91航班 乌兰浩特机场到天津滨海机场 我突然腰不能动了不能按时乘机选择了自愿退票，退票的第二天航班取消了没有执飞。 第一要求返还退票手续费，因为我没有造成航空资源浪费。 第二要求，与航空公司联系申请病退时，病退的拒绝理由不合理。我得能起身能动了才能去医院拍片，航司说我的退票在前片子在后。望能保护消费者的合法权益

航空公司没有退机票，而且压手续费，要求全款退款，麻烦处理一下

起飞前8天，没有对航司二次售卖造成影响的情况下因病提出退票申请，被驳回，携程表示天津航空规定＂起飞前不可退票＂。 1. 病退材料的要求不合理。不符合国外就医情况。 2. 霸王条款，不允许旅客退票的规定严重扰乱航空行业。