快团团的团长 账户金额不能提现不能操作退款 客服也无法提供准确的服务

团长自行发布的商品链接 购买后金额不让提现不让退款 找客服也无法解决问题 甚至不能清楚的告知解决时间 只说要审核 审核通过不通过也告知 要求快团团退款

本人是拼多多旗下快团团的团长 6.6日在团链接下单商品 此前快团团并未告知团长自己不能下单自己的商品链接 下单后不能提现也不能操作退款 找官方客服处理 一直告知需要审核 但是又不告知审核通过是怎样一个流程 只是说审核通过后需要自己操作看看有没有通过 要求快团团把钱审核好 给订单退款

快团团非法冻结用户资金，不能提现，不能退款，导致用户资金困难。

14日已经京东快递完成商品配送，并依照平台要求，多次提交出货证明与发票，亦无任何客诉。 自16日开始联系快团团平台货款无法取出，客服说已经反应，要我等一段时间，多次打电话至拼多多客诉也没用，两处皆说会派员电话与我联系，解决取款问题，但半个月里没接过任何客服电话。询问平台卡钱原因，平台初次说是技术问题，后来无回覆，并要我等一段时间。 按正常程序平台1-3天销售团长即可取出货款，但半个月了，平台完全无法取钱，2天投诉一次快团团与拼多多，皆无法获得回应，亦无人与我联系解决问题，希望得到消保团体帮助，解决恶质电商平台非法苛扣供应商货款的问题

我是一名快团团帮卖团长 一直信誉良好 正常帮卖经营 今年三月初快团突然无法提现 期间多次联系快团团客服 拼多多人工客服 就像机器人一样回复很官方 踢皮球 不说清楚具体解决时间 故意卡着我们的佣金不给提现 已经两个多月 我诉求尽快恢复正常提现 恢复正常经营

从2023年3月7日开始使用快团团平台至今，从3月30日开始平台就无法提现。因为商品属性为虚拟商品，不存在虚假交易，也没有任何客户投诉，但却无法提现！按照平台要求提交审核资料，其中有两项必填项为快递单号及进货单号，但我们使用快团团是提交报名费，所以没有快递单号及进货号，所以一直无法审核通过。钱也一直提不出来，公司运营受到极大的影响。快团团平台也没有任何的客服电话，只有所谓的在线客服，在线客服根本解决不了事情，问到问题，就是模板回复，一问问题就是很抱歉，但从来不解决问题。就这样还要收取相应的技术服务费。

你好，我是贵阳市白云区龚家寨社区团购团长，一直在使用供货商提供的快团团帮卖系统，3月30号发现提现不了，被告知要提供开团资质和证明，期间多次提交资料直到今天已经一个多月了还不能提现，家里老人家生病卧床需要用钱，一直这笔钱就提现不了非常着急，快团团作为一个服务性质的小程序是没有资格扣押我们团长资金的，是不是团长应该是供货商决定的不是快团团，它只是个提供服务的工具，从中收取手续费而已，无权扣押我们资金，请帮助我们小老百姓解决问题，万分感谢🙏

本人是团长发起团购，4月26日提交实名认证，希望通过之后就可以提现，客服反馈2个工作日会反馈，但是5月4日点击还在审核中，同时客服告知说不能通过实名认证导致无法提现，并让我退款。其中客服没有任何的说明为什么不能通过实名认证，是否需要补充什么资料就要求我退款，这种退款会导致相应的经济损失和时间损失。要求快团团明确标准，并且根据标准通过实名认证可以让我提现。

我在微信小程序快团团注册团长账号！在此平台买卖商品交易，共售卖资金24000多元，人民币！于2023年4月1日开始提现！官方提示为保证资金安全需要官方审核通过后方能提现！咨询官方客服，说为正常资金审核1-2日审核通过即可提现！期间多次联系，均称为您催促加紧审核，耐心等待！至今已经第四天，资金还在审核中，无法提现。官方依旧要求耐心等待！但是客户需要维护，每天还要持续进货维护，每天要4000-5000块的货款！我是刚毕业照不久的学生！资金马上已经枯竭，建立起来的社区团购即将因为无货可供面临崩溃！请求尽快审核，通过提现申请！