住宿押金迟迟不退，原先3个工作日说退，后来又推说7-10个工作日，再打电话又说10-15个工作日，已经一个多月，还是说会登记催财务

如题。一日一日拖着，公告说会解决的，就不公布具体处理日期，也无法联系客服，毫无诚意。我的订单是二月份的。

这是我用家人的手机买的99的券，现在疫情期间，外出旅游不安全，不给政府添乱，即使延期，之前买的券也不打算再出去玩了，要求半边山退费

押金4860元2月了都不退，一次次的欺骗消费者，占用消费者的资金，超过3日不退就可以申请赔偿。

离入住日都过去十多天了，订金到现在还没返还，本人要求公司速将9300元原路返还。

去年购买了一张黑金卡，今年无故登不了账号，显示我的卡是无效卡，在微信上与客服沟通多次，客服要么不回答要不不知道在扯什么，根本不解决我的问题，打客服电话永远打不通。

9月15日买的城市绿卡6802张，全新未使用，官方平台购买，打算明年使用，现在么有需求准备退卡，客服解释超7天无法退款，涉及霸王条款，客服不予理睬，不沟通.

本人于8月5日预定1.26-1.30半边山下巽寮湾，订单金额7520元，9月体验了半边山下桃源门店，体验感极差，退房超过3个工作日仍没有退款，且入住房型与图片不符，客服和门店之间相互踢皮球，多次催促和投诉才退还押金。近期查阅半边山下相关信息，发现相当多人投诉押金不退等事件，怕是非法集资，公司跑路，此公司规定的退订扣除3%押金也相当不合理，至今离入住还有4个月时间，且是春节期间，根本不乏客人入住，扣除3%的押金我认为是霸王条款，故要求全额退款。

我在8.12日花费599购买了一张半边山下黑金卡，并定了10-11月出行6晚房间押金9000多块，但是近日频繁看到有人投诉半边山下退押金慢的问题，且是金额越高越慢，本来承诺1-3个工作日到账，很多人延迟至半个月甚至更久，导致我对半边山下失去信心担心平台跑路，取消了订单，平台收了我200块钱手续费。因为后续再也不敢订房，卡里的免费住宿次数一次都没有用过，所以要退卡。但是半边山下说他们不负责售卡所以不能给我退，希望消保能够帮忙退款。

2019年4月21日，我通过半边山下公众号预定了10月1日 乌镇， 10月2日 天目湖，10月3日 黄山屯溪 共三间酒店， 由于个人原因无法出行，联系公众号客服申请取消退费，联系三日均无人处理。 期间9月27日预定2020年1月30-2月3日，重庆半山折享共4晚房间，现由于国庆取消无人响应，内心十分不安， 严重怀疑庞氏骗局，资方准备携款潜逃，希望消费保能帮忙追回房款，共计12260元。