在DJI大疆官方旗舰店购买了 一台无人机 7天以内降价了 联系客服 客服认同降价事实 但是称要签收后 才能申请退差价 由于该产品由系统自动签收 所以我当时不知道系统是什么时候签收的 商家也没有再次发信息提示已经签收了 或者保价超时了 我初次联系客服的时候 客服也没有让我提供差价金额的佐证 当我再次联系客服时 客服以超过7天为由 以该产品降价不在7天以内为由 拒绝我的退差价申请 事实情况是 商品确实在7以内降价了 我并不知道系统什么时候确认收货的 无法在当时申请退差价 在7天以后找到了申请退差价的入口进行了申请提交 但此时商家拒不承认 该商品在7天内降价了 并且认为我是申请的7天以外的退差价 但事实是我是申请的7天以内的差价处理 只是因为不知道系统什么时候签收的 耽误了时间 但商品确实在7天内降价了388元 差价事实确实存在 但是商家让我提供佐证 拒绝退差价 我现在希望消保能保护我们的权益 另外在该店铺遇到商家这种情况的不止我一个客户

在淘宝购买商品，我没收到货，我要求退款，商家不同意，商家一直在调查，然后查不到结果，一直没给我退款。

1、请提供商家/店铺名称:大疆创新科技股份有限公司 2、商品不合格，长期失控坠机，部分功能不能使用 3、请提供消费渠道：线下大疆代理商处购买 4、请提供订单编号/收据凭证/交易流水号：微信转账定金，尾款银行转账 5、请提供最终诉求:要求大疆公司赔偿我的经济损失并且原价退机 6、具体经过：首先是实际存在大田航测功能不能使用，反馈多次得不到正常的答复，飞机桨叶无故严重变形，之后连续三天每天失控掉水一次，有损伤自己维修，问客服说需要维修遥控器摇杆，经过更换后再6月5号一个小时内失控落水三次。晚上询问大疆客服要求上传飞行记录做数据分析，由于需要链接飞行器当时不方便，回复客服明日外传(克服当日并没有告知只能保存25条飞行记录)次日上传的时候发现已经没有坠机的飞行记录，从6号一直联系客服赔偿损失退机等相关一直推脱。

本人购买大疆农业无人机T40故障频发得不到及时修复，硬件雷达不避障，航天板问题，播撒故障频发，得不到修复，东北正是作业季，10多天无法正常作业，从客服到高级专员，到黑龙江地区经理，一级代理商，一直推诿责任，不给明确答复，现我们作为用户无法在承担损失，现要求大疆公司给我退机而且补偿相应损失。

6.5上午，无风，飞行快结束时提示电量不足，然后操作返航，距离起飞点八十多米情况，无人自动操作无法取消，无人机失控无法对其操作，导致落海！飞行记录已上传，信号无问题，失控导致无法操控，麻烦大疆予以解决，进行赔偿无人机！不管什么情况，要考虑问题产生的原因，而不像你们一样一个劲的推卸责任，按大疆的逻辑过保就不负责了，那么我想问下过保了是不是产品也不是大疆品牌了？？失控的原因就是程序设计问题，导致对无人机无法控制，失去最后的挽救机会，最终坠海，为什么你们没有责任呢？

大疆商城购买：DJ********t2全能套装价格3499元，大疆商城下单，多次吹发货平台一直没货发？申请退款大疆商城平台一直不退款，多次给大疆商城电话，一直不退款？请回复一下

我于2020年1月10号在淘宝官网订购一台手机云台新品和一台口袋云台相机再加一个128g的sd卡，于今天1月14号收到货。作为消费者收到货的第一反应肯定是拆包装验收测试是吧，所以按照说明书的要求测试完后觉得不适合要退货退款，在官网上明确标示“7天无理由退换货”，好嘛…结果点击后却告知的是“已激活就无法退货！”看到这个作为消费者来说真的是气炸了！我们作为你的客户，甚至看到你们的宣传片慢慢变成你们的粉丝，回馈给我们的就是：官方店铺竟然没有人工客服？！官方400电话竟然直接挂线！！售后服务竟然是“店大欺客”的摆设吗？！如果在这里投诉都不能解决问题，我会一直维权下去！如果连自己的权益都受侵犯不作为，每个人都这么闷声不响，我想这种霸王条款就是助长之风！！

2019年10月21日，我通过大疆店铺产品详情得知，云台相机可分24期免息购买。 我在2019年11月11日选择花呗分12期购买了云台相机+内存卡套餐2319元。店铺在当日发货，我在12日签收该产品。但是我并没有在平台上确认收货。由于我在另一个链接购买了同款产品，所以在2019年11月20发起退款退货要求。但是该店铺在昨日申请快过期的时候点击了拒绝原因是我超过七天无理由退换货。我确实因为一些个人原因无法在七日之内提起退货，但是云台相机我并没有拆开使用并且包装完好并不影响第二次销售，并且我愿意承担退货运费，卖家拒绝我的退货要求算不算强买强卖？在购入的云台相机以及内存卡里，内存卡我并没有打算退掉，而且同款产品现在的市价比我购入的价格还高，那么我退货对于该店铺也没有什么损失，我收到快递时的一切单据产品都跟我收到时一样没有任何毁坏，现像消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

无人机开机偶有抖动，激活时间与实际时间不符，官方明确规定可以七天无理由退换货（何况有理由）商家推三阻四不予受理，严重影响消费者权益

9月28号 Ma****ia瞬间坠机坠落到飞云江里 后来客户打电话来说在飞行记录中分析出你操作没有违规但我们的无人机显示也正常 然后给予7折再买一个飞行器 ..请问 我没有违规操作 无人机也没有任何异常请问那为什么会坠机？