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与“美的天猫店霸王条款”相关投诉
已完结
美的净水器官方旗舰店前15名赠品虚假宣传拒绝兑换
双11期间,在美的净水器官方旗舰店听到购买此款净水器前十五名赠送双开门冰箱的宣传后,看到其页面确实有此标注,于是准时下单购买。页面标注信息可见附图,其中一个是订单交易截图,一个是店家自己给我提供的当时的活动截图。可见无拍下0.1元链接宣传,也无同时付款并列15名如何处理。根据《国家发展改革委关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》,销售商品和提供服务带有价格附加条件时,含糊标示附加条件的,构成欺诈。此商品在直播间宣传和主页面上都未说明附加条件,可见附图,含糊附加条件,误导我进行消费,构成欺诈,要求按照主页面标识兑换双开门冰箱并予以解释。
已退货退款
天猫美的邹风专卖店平台诈骗
钱我们付了,货没收到,客服居然说没办法处理,这明明是抢钱,诈骗
已退款
天猫美的旗舰店引导消费者加入pro会员,没有享受优惠不允许退款
本人于4月29日晚在淘宝美的旗舰店浏览洗衣机,洗衣机活动下面出现黄色图标加入pro会员可省898,于是花费169加入会员,然后准备购买洗衣机发现价格没有变动,联系客服客服说是一年内减834,并不是一次性,于是提出退出会员,遭到客服拒绝。
已更换
美的天猫官方店炉错接,隐患大,客服笑说亲不能换
宣传上门测量,不满意可以退货,然后货到了之后我联系师傅安装,师傅说可以装装上去,一直打不着火,然后师傅来了两次都没发现问题,就说这个,再看一下,第三次呢,是不是说这个是买错了?本来就不应该装上去,又很大的安全隐患,打电话给平台,平台说装了就不能换,然后还说这个说的上门测量,只是看一下大小,这个我觉得很不负责任,对待两位上年纪的老人家,这个买错了,然后不顾她们安危,直接装上去,然后发现问题之后,不整改,还说这个,还说这个可以转给亲戚朋友,我觉得这个很不负责任。平台泄漏顾客的电话号码,货送到之后,有多个安装的师傅用个人手机打电话来说,他是厂家的安装师傅,可以上门来,我们就按第一个打电话来的师傅,让他来装的,然后也跟他确认,就说是是老人家在用,买的是防高烧的,要先帮忙看一下能不能装?他说可以装,装上去之后,现在用不了,又不给退这个服务网点是深圳朝日的,他说的就是不能退的
已解释
美的天猫店奖品兑换霸王条款
美的消毒柜双11付款前5名送华为耳机,我付款在前五名,但却以支付时间小于2s为由拒绝兑换,我设置的免密支付,小于2s如果不合理,不接受他的理由
已解释
淘宝美的冰箱旗舰店擅自改动配送时间退货强收不合理运费
淘宝美的冰箱旗舰店,在我选择配送时间后自动改了配送时间,提前发货。我发货后收到配送短信,才知道我的时间被改了。因为实在是没有人能签收,我这边选择退货重拍。他们说发货了,就需要付7%的运费。但是申请退款时,物流还在仓储,仓储那边可以终止,可以召回,哪怕有损失也不需要7%那么多。服务态度极差,多方沟通无效,一直在给我踢皮球,说是我的个人原因造成的这次退款。不承认改动我的配送时间,但是经由美的集团客服查后台已经明确告诉我,我的时间是被他们改了的。又说页面已经标明,个人原因造成的退款是要承担7%的运费。我个人觉得7%不合理,而且这件事的根本原因不是由我个人造成的,只是因为淘宝提起退款,我没有其他选项可以填,我才填了我自己的个人原因。
已退货退款
美的天猫店虚假诱导购物
你们在网页上,没有给我像你们所说的标配和高配的选择,只有一个选项,图片也很清楚,就是3个盘子,你们寄来的给我只有一个盘子,你们一个月没有给我处理到位,你们强行要求我接受你们的处理方案,就属于强买强卖,我不接受你们的做法,属实欺骗消费者
已退货退款
美的旗舰店买了一台扫地机器人,反复出现质量问题,卖家不同意退货!
一个月前买的扫地机器人,使用了半个月就出现了质量问题,跟卖家沟通要退货,卖家说保证换了新的来,于是同意了,新的机器人用了三天又出现了质量问题,质量太差了,我要求退货,卖家不同意,只能换,问题是不能一直换来换去啊,来回十天也耽误了我的正常使用,消费体验感太差!要求退货!
已退款
11号订单2198元27号不发货,18号2798订单不同意退货退款
79****30****78****33要求退货 12****30****78****399要求尽快发货,并补偿延迟发货损失。11.11的付款订单,到11.27还未发货 其他家补差价都是退运费操作,就你美的牛逼!要求先确认收货,15个工作日后退差价,三岁小孩估计都不会信你们
已解释
天猫美的的质量问题,饮水机不出水,卖家不承认,且说通水产品不支持退货
饮水机如果不通水试用,如何知道功能是否正常?并未收货,并未超出7天无理由时间,卖家各种推辞拒不处理
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Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
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