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与“分享通信服务态度差”相关投诉
已完结
乱收费,客服电话打不通
客户电话打了一上午,打不通,乱输扣费,什么破烂玩意儿啊?办卡的时候也不会说,你说清楚
已解释
分享通信乱扣话费
我昨天刚办的卡100元返五十话费然后第二天就剩六元了期间我就用了80兆流量莫名扣了44元真的搞不懂
已退费
分享通讯号码无法使用说给我退费是9月16号开始到现在都没有退掉。
之前已经投诉过一次了,然后的话,他处理的结果就是把剩下的余额退给我,因为本身卡就没有用月初套餐也扣掉了,然后的话剩余的余额,他到现在也没有退给我是9月16号申请的。销户材料都发给他了,然后后续的话有电话联系过他们的客户,他们客服就说让我等电话说是15个工作日,那现在都10月14号了,都快一个月了,还没给我处理。
已完结
分享通讯充值以后话费没有到账,客服不给受理处理,搪塞应付
我办理的每月20元最低消费电话卡,经常提示我欠费,我就缴费。这个电话卡我从来没有使用过,没有拨打过电话,只是办理这个吉祥号码165****5678保留。今年1-8月我一共缴费500元,现在余额只有50元,八个月消费共计160元,340元不知去向。我联系客服,客服查看核实了我每月账单,确实只发生20元费用,当我问那我多交的钱哪去了,客服解释不清,就挂断电话不予受理。我提供他们网站上我的缴费明细和费用记录、以及客服核实后的记录截图。请消费者管理机关帮我找回我的钱款。分享通讯没有监管,不像中国电信中国移动老百姓可以投诉,他们游离在法律之外,随便侵害老百姓钱款。
已完结
分享通信无故停机强制注销
6月份购买的数张分享通信移动卡,年租8元,在7月份被强制停机 另已被注销 从七月份投诉至今无果,虽多次回访只是敷衍反馈等,一等就是半年,后协商已经被注销号码提交到官网选号入网,并改为月租19,经过思考同意分享通信条款,可上架号码月租69元月租难接受,等待一月无果,希望相关部门处理下,
已解释
疫情無情人有情,分享通信沒有人情我.可恨,可惡
孩子玩手機在不知情況,扣了180多的流量費,還拖欠了不到100元的電話費用,居然才給停機,我今天中午才發現這個事情,孩子都不懂事,也是大人沒有監督好,跟分享通信打電話溝通,可以扣除一部分費用,看能不能返還一部分,畢竟疫情時期,都不能掙錢,天天在家坐吃山空,沒想到分享通信一點都不估計老百姓的死活,服務冷冰冰的拒絕了,希望有關部門多多關注,這樣的公司就長久不了,可恨,可恨
已完结
分享通讯信号太差,贵阳市区内长期没信号!
信号太差,贵阳市区内长期信号不良。流量超出套餐的资费不明,乱扣费。客服电话从来没打通过,微信公众号营业厅无法登陆,验证码延迟厉害,经常短信验证码过期很久了才收到。导致无法使用APP,比如分享通讯的APP和微信营业厅。
已修复故障
分享通讯莫名其妙把我手机号码强制停机不给复机,
2019年10月20日,分享通讯莫名其妙把我手机号码强制停机不给复机,我打了将近两小时才打进去客服电话,客服告知我号码检测到风险,本人只是亲朋好友打电话,从未有过其他风险做法,而且找分享通讯处理,都是不搭理人,只是一句话,号码作废了,请帮帮我,谢谢
已退费
投诉北京分享通信客服说把卡退回去就能退款
我按要求把卡给他邮回去了,卡到了以后说不给退款了。
已复通电话
江苏南京分享通信无缘无辜停我机
无缘无辜停我机,不跟我说明情况,找了客服10几次不给处理,话费一直冲,他们还是不给我答复。
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累计涉及诉求金额
126.523
亿元
我要投诉
累计服务用户
1727
万人
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