办理POS机时没说要刷卡一万才返回299，还收150财务保障金必须激活后才退回150，后面激活后说299又要刷满1万才退回，联系不到客服也联系不上服务人员，真的是无良商家企业。

当时业务员上门办理POS说只要使用了就可以在第二个月返还押金，当时处于对业务员的信任，这么大公司也不可能骗人，就办了，交了押金，结果到第二个月联系业务员，刚开始说联系他们人事，后面就说有要求，各种推托，我联系拉卡拉公司，客服让上传证据，我也上传了，客服说他们督促代理商，到现在也没有答复，希望这个事能引起重视，估计骗的人比较多

说不收取任何办理费用，要求先刷299激活POS机， 之后POS首刷299不退。

2021年4月2日拉卡拉销售人员来我公司办公室推荐拉卡拉POS机，经销售人员介绍，开机要扣取100元的费用，三个月内刷够一万，三个月以后会退回到账户。7月9日我查看账户并未退回，问销售人员，没有回复，打电话也不接，随后打拉卡拉客服投诉，给的回复是激活的100元不退，给我50元红包作为补偿，还说运营商要收取流量费用45元/年，这个流量费在办卡的时候我专门问了销售，说是免费的。对于客服给的这个结果我不满意，我要求退回100元并取消流量费

2021年5月29日收到新款拉卡拉POS机一台，之前一直有所谓的拉卡拉公司业务员联系我说，我之前用的拉卡拉POS机存在风险，要求提出免费更换新款拉卡拉POS机，而且刷卡费率不变。后来我答应了他们，收到POS机注册成功后要求首刷299元，我照做了，结果发现这299元未到账，就立马询问他们，他们的说法是，前6个月连续每月最少刷卡10000元以上，就会自动返回给我，最后我相信了他们，可最近越想越不对劲，2021年8月1号就找到之前联系我的业务员，结果此号被停用了。

2021年7月30日拉卡拉得业务人员联系我说可以为我更换新的低汇率的pos机，因为以前用过知道这个牌子，我同意了，寄过来以后8.1晚上在一个客服售后群里让我注册激活，全部操作完成，待刷卡的流程出现提示“服务费缴纳金额299”我提出疑问他们回复我说这是首刷过流水就可以激活，我照做刷了299以为直接到账，然后并没有到我账户，最后解释说达到流水自动到我账户，我问是多少他们说是六个月刷够88万，可是当时这个业务员给我的说法是收到机器刷卡100元就是激活成功，并没有和我说明需要达到88万，这就是一个欺骗行为，他们不正面回答我的问题，已经不处理我的事，我现在的诉求就是退还299元

拉卡拉POS机不需要任何费用及押金进行激活，然而激活后扣除200元押金6个月，存在诱导消费者，事后无法联系

2021年7月24号中午12点左右，一名客户在我这里刷卡消费了19000元，拉卡拉POS机子当时显示是交易成功的，客户也在POS机子上面签名了，当时客户的手机就立马收到平安信用卡发来的扣款短信，但是这笔钱一直没到我这里，然后查看POS上面居然没有消费记录，但是客户信用卡的钱确实就是扣款了，在银行查了，也是扣款成功，也有流水号，但是没有显示是拉卡拉公司那里扣的，所以我就感觉拉卡拉公司有意不打钱给我们那样，跟他们公司的客服沟通了好几次 ，都没有什么实质性的解决问题.

7月23日下午拉卡拉的人员来店里说他们拉卡拉0.38的费率。看需要一个不。免费的。我还在三确认有没有押金，应为个人对押金抵触。业务员也确认说没有任何押金。我正好也每月也对这个有需求。就办了一个。在办完后业务员拿机器就主动进行了说是要激活消费。我还问了一下说只是需要激活一下。款会3小时-24小时到的。也没在意。第二天还没到。我就小业务员了。又让我消费一笔一万以上的流水说就反。后期也网上查逼样的了，这是连环套路啊。我就没刷。一直找客服。但客服只是包庇，后期又给出只给退100的处理办法。代理商出来给的说退一百。官方直接不管。对问题还躲避回答，有和我一样的联系我。我们一起举报媒体。看看有没有人管。

7月份拉卡拉业务员上门推介了一个POS机，正好现在有这个需求就办了一个，办完之后业务员说需要刷一笔100激活机器。但不是秒到，后续会到。结果我询问拉卡拉APP的客服，他说这是什么机具费。不退，我询问业务员，业务员爱理不理的。而且现在机子坏了，按照地址邮寄走了。现在也没人管了。