与“服务态度差”相关投诉
已完结
微信手机充值30元未到账
我于2024年5月3日微信手机充值30元给另一个号码,一直显示未到账,侵犯了我的消费者权益,予以投诉
处理中
飞猪平台拒绝处理圣地亚哥畅游通票退款
我于2024年5月2日于飞猪平台被引诱购买了圣地亚哥畅游通票,该平台客服拒绝处理,态度恶劣。我希望能退回该费用。
处理中
去哪儿网预定酒店虚假宣传
我于2024年5月2日在去哪儿网网上预定了湖南省张家界市桑植中心公寓酒店一晚,去哪儿网上发布的图片酒店干净整洁,且承诺可以免费停车,入住时确认说有停车券,入住后发现卫生脏乱差水龙头都是坏的,房间异味很大,早上离店说没有停车券,退还12元停车费,我询问如果不够怎么办,前台回复说肯定够的。 商家恶意欺诈消费者,去哪儿网在其发布信息时也未尽到监督职责,使我权益受到损害。希望相关部门能够加大监管力度,杜绝此类现象再次发生。
处理中
抖音商城购买团购劵无法兑换金桶
我于 2024 年 5 月 2 日在抖音直播间购买麦当劳的团购劵一份,该劵包含两个汉堡和一个金桶,需要分两次进行兑换。第一个劵码在抖音 App 可以显示,第二个劵码只能在订单关联的麦当劳小程序上显示,由于抖音的规则不明晰,在进行下单时默认绑定的手机号不是抖音 App 所绑定的手机号,而是另一已经注销的手机号,导致无法兑换金桶。 在下单时,抖音并未默认绑定抖音 App 所绑定的手机号,也没有任何提示两个手机号不一致,在向官方客服出示购买记录和身份证明之后,也没有给出任何补偿措施,规则的不明晰导致我无法享有应得的权利,要求抖音补偿金桶优惠券。
处理中
飞猪订酒店无房拒退款
飞猪订的酒店,到店后酒店说没跟飞猪合作没有接到通知而且酒店已经没有房间了无法入住。打电话给飞猪说明情况申请退款,飞猪说酒店不退
处理中
建设银行提现问题
我在4月22号才去银行解除了限额问题,也解释了流水。但是过了两天我就提现了两次资金到支付宝微信就给我管控只收不付了,这我真是无语了。
处理中
携程敦煌西线一日游退改问题
我于2024年5月2日在携程平台购买了5月3日敦煌西线一日游的跟团服务,后由于身体因素,发高烧无法进行,联系客服改签,客服同意后打电话进行沟通,然后被告知无法改签,以各种理由推脱,说只能退订重新下单,并收取全额费用不予退款,我的诉求是全额退款
处理中
京东商城拒绝发货订单投诉
我在2024年5月2号下的这个订单号是29****31****17,我是从京东官方平台正规下的订单,正规的付的款! 店面客服先告诉我需要确认库存是从本地仓或者其它仓库调货后才能发货,过了一会儿后就告诉我不给我发货了,说是价格设定低了不发货,随后我联系京东plus专属人工客服,将近1个小时的沟通,客服没有解决我的任何问题! 我是从京东官方app搜索出来后下单付款购买的,所有操作合法合规! 我的诉求是要求商家发货!
处理中
德邦物流运输洗衣机损坏问题
我是拼多多平台的商家,客户因购买我们的洗衣机。尺寸不适合原因协商之后退回货物,客户在退回方式运输。选择了他们当地的德邦2024年4月18号,这个德邦为了赚钱自己用着德邦的名义,走的货拉拉也不知道什么派送当时第二天就送回,司机送到之后年纪特别大,当时我就说了货物倒放.洗衣机不能平躺或者倒放运输的,机器肯定有问题签收不了,当天还下着雨,司机年纪很大一直说他只是个司机,我也没办法,找厂里师傅给卸下说验验货没问题就算了,当天运输了15台机器,回来7台箱体变形,当时就再次强调机器无法签收,德邦运输师父自己就走了,没有拿出签收什么快递相关底单就走了,我立马联系了这个德邦,寄件点态度非常不好,不给签收做破损,也不给拒收拉走,物流单号之前信息也全部有问题,德邦官方也多次去申诉到目前为止都没有相关人员处理,麻烦你们帮我解决落实一下,只要一个公道,他们的行为太欺负人了。
处理中
携程敦煌西线一日游团改签问题
我于2024年5月2日在携程平台购买5月3号敦煌西线一日游团,由于发高烧要改签,客服说可以后,在打电话联系时以各种理由推脱,不予改签,并全额收取费用
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