我是拼多多平台的商家,客户因购买我们的洗衣机。尺寸不适合原因协商之后退回货物,客户在退回方式运输。选择了他们当地的德邦2024年4月18号,这个德邦为了赚钱自己用着德邦的名义,走的货拉拉也不知道什么派送当时第二天就送回,司机送到之后年纪特别大,当时我就说了货物倒放.洗衣机不能平躺或者倒放运输的,机器肯定有问题签收不了,当天还下着雨,司机年纪很大一直说他只是个司机,我也没办法,找厂里师傅给卸下说验验货没问题就算了,当天运输了15台机器,回来7台箱体变形,当时就再次强调机器无法签收,德邦运输师父自己就走了,没有拿出签收什么快递相关底单就走了,我立马联系了这个德邦,寄件点态度非常不好,不给签收做破损,也不给拒收拉走,物流单号之前信息也全部有问题,德邦官方也多次去申诉到目前为止都没有相关人员处理,麻烦你们帮我解决落实一下,只要一个公道,他们的行为太欺负人了。