我于2024年4月10日在CC****lk平台购买了名为“24年教师招聘学前教育《学科知识》笔试课程”的网络录播课，花费399元，但课程内容与描述不符，所承诺的内容视频里并没有完全涉及到，缺斤少两，且视频内容并不清晰，常出现黑屏、卡顿等现象，严重影响我的学习，侵犯了我作为消费者的合法权益，要求退款。

被一个老师骗钱了，诈骗，一直说不多收人，一直收，浪费我们都的时间，要不是那么斩钉截铁地说全背下来能有高分，完全可以去看别的机构的卷子也可以多做一些题，可以多花时间看看其它科目，湘湘无良老师，请滚出福建市场，别带坏市场风气，人在做天在看，坑害福建考生赚这么多黑心钱，听说统招专升本有且仅有一次机会，狗骗子没师德，还有很多中专上来的也在专升本，人家就想考个好点的本科有什么错，这样跑路真不是人

2023年我在cc****k0先后报名了cc****lk平台湘湘老师的政治基础班押题班0 资料不给pdf 资料承诺押题至少80 缺一题没中 态度恶劣 指责学生没努力 虚假宣传押题全中

我与下列图片时间在CC****lk购买湘湘的网课，她存在虚假宣传，上课说会原题在线，至少考八十多分以上。实际上考试只出现了一题简答题。而且她本人还没有教师准考证就可以来教书，欺骗了一千多名学生，毁了这么多人的一辈子。

CC****lk霸王条款，大量课程未更新也不给予退款，只能要求七天内退款。但是本人学习时长仅有不到2小时，且长期未登录，并且未享受大量课程服务，故申请退款。与商家协商无果后，选择投诉。平台应按照观看时长决定是否退款，购买时间不能成为拒绝退款的依据。 根据图片可知，本人只观看了1.6小时课程，课程大部分还未更新，大量后期服务为享受，且长期未使用该课程，平台在这种情况下仍不退款。并且平台审核相当有问题，存在诸多诈骗课程。

在cc****lk上买的刘文超公基课程，买错了想跟客服联系退款，结果客服不理人，商家联系不上，不接收消息

软件卡顿看不了一点 马上还有20天考研考试了！ 重启没有！！

我于2023年10月1日在 cc****lk 平台购买医学医客小亮老师考研金鹰班，花费10800元，未注意在购买界面最下方，小字部分的霸王条款"一旦付款进 cc****lk 群，不支持退款"，违反《合同法》和《消费者权益保护法》。此课程从2024年3月开始到2024年12月结束，一次性收取费用，违反2018年"教育机构不得一次性收取超过3个月的费用"的意见。课程介绍写着复习方法直播连线每两周一次，结果至今一次都没有是虚假宣传。明明说小亮老师会亲自答疑，至今都没有来答疑。请求退款，我在与医学医客老师 qq 沟通后，老师态度很差，老师坚决不予退款， cc****lk 平台客服目前也无回应，故投诉 cc****lk 平台，请求帮助退款

课程不好用，软件看课一卡一卡的，退款通道也找不到，找客服也不搭理，给我退款，这个软件不好用

我于10月6号晚上22点26分购买的网课，10月7号发现购买错误想要进行退款，发现无退款界面，多次联系授课老师不回复。发信息询问CC****lk客服和技术支持，针对授课老师一直未回复我的信息，购买网课第2天想要进行退款，无退款界面，不能进行退款这个问题。平台承诺联系授课方与我联系，并进行承诺联系授课方与我联系并进行退款，到目前为止，授课教师从未从未回复过我发给他的信息以及从未发信息给我，平台说联系授课方之后也未回复过我了。 CC****lk授课方利用平台漏洞，制造消费陷阱，下单后订单无退款界面，联系授课方不回复，联系平台也不管。实为霸王条款！本人申请取消订单并退款，并希望CC****lk平台对此进行整改，不再继续侵害消费者的权益。