CC****lk平台购买网课无退款界面，授课方不回复，实为霸王条款，要求退款。平台存在漏洞，要求道歉。

网友保保_MHYojtEh 2023-10-09

已完结

我于10月6号晚上22点26分购买的网课，10月7号发现购买错误想要进行退款，发现无退款界面，多次联系授课老师不回复。发信息询问CC****lk客服和技术支持，针对授课老师一直未回复我的信息，购买网课第2天想要进行退款，无退款界面，不能进行退款这个问题。平台承诺联系授课方与我联系，并进行承诺联系授课方与我联系并进行退款，到目前为止，授课教师从未从未回复过我发给他的信息以及从未发信息给我，平台说联系授课方之后也未回复过我了。 CC****lk授课方利用平台漏洞，制造消费陷阱，下单后订单无退款界面，联系授课方不回复，联系平台也不管。实为霸王条款！本人申请取消订单并退款，并希望CC****lk平台对此进行整改，不再继续侵害消费者的权益。