1.合同方面的霸王条款:在学员退班权利里提出所报课程超过一周,学费不予退还,没有任何详细说明。违反国家对校外培训机构的收费规定,一次性收取超过三个月的学习费用。违反国家规定,没有在机构官网和学习场所的醒目位置展示所有教师信息,教师资格证号等。
2.前期确定为全日制小班教学口头告知5-8人,线上教学3月24-5月19日,七人班。5月20开始线下上课,变为9人班,后退班一人。6月1日又在没有与学生协商的情况下又增加三人,11人班。于是及时与机构沟通仅说是插班生短期上完会离开,对该解释不满意的情况下再次协商,被机构老师质疑搞小团体排挤插班生,再本人表现出想要退班的时候机构提出减少班级人数的建议,但这体现出该机构的随意性,不按规定执行。
3.教学效果:机构对学生的学习情况根本没有及时调查,两个月的学习均没有测验,上课也是一味的灌输,不考虑学生是否已接受知识,教学效果不佳。
4.多次沟通无效,一份钱都不退