我是2022年上教师资格面试精品班的学员，2022年上因为疫情，没去参加考试，申请延期，2022年下因感染奥密克戎，发烧刀子片嗓子咳嗽，秉承防疫政策，没去参加考试。我现在申请延期2023年上，粉笔说无法延期无法退费。 这两次没去参加考试，都是秉承防疫政策，另外，这两次的面试，我同样向申请了退费和笔试延期，都已受理，面试报名费和笔试延期都已办好。 我当时报名的时候，没有人告诉我精品班的课程是只针对2022年上的，也没有人告诉我说只能延期一次有效期只有一年，一年以后无法延期或无法退费。更没有人让我看、签所谓的协议合同。 麻烦各位老师，感谢了！

由*0.9.19日在网上购买的成人考试学历提升的课程，有虚假宣传当时报名的时候说最后一天活动，催促你赶紧报名，诱导学员 当初购买课程时咨询过情况，想考行政管理专业所以报考地点选择的河北石家庄，购买课程之前问过报名时用不用去河北，当时说不用，考试的时候去就行，问有没有合同，校方说有交完钱签署合同，交完钱一看合同不合理，内容含糊，内容不全，说都是电子版不许更改。因已交完钱没办法了就想着好好学习争取拿到证书，临近考试突然接到通知说要我本人去河北完成报名，而且在报名截止的前两天，因为没有准备时间太紧，就错过了考试时间，然后我就问老师为什么会这种情况，当初承诺的不是这样啊，校方就回应说每个地区规定不一样而了事！然后就劝我换考试地区，我就换到辽宁沈阳，之后说这边学校只能选择汉语言文学，迫不得已选择了这个专业，然后想退费，校方说一分不给退，之后我就想找她们讨说法，就是不理会，想去单位协商也不给地址，按注册地找根本找不到这个地方，要退款要退款要退款 收起

济南为期11天21号开课的冲刺课程在开课前两天被改成青岛市上课，不给我通知就换地方。在不接受换地市的情况下，给我两种方案：1.18号跟上一期上课，但是前两天只能看回放，连直播都没，之后再去上课。2.21号等济南班有人退线下课程，我才能上。我明明在app上报名的21号济南线下 被迫改成了线上网课？我无法接受给出的两种方案，完全侵犯了本人权益。粉笔仅退费35元/天，共计385元。我要求赔偿全部费用。

在与销售沟通时说有问题或者考不过可以直接申请退款，而且说考不过保险会退款，我也没有收到任何销售，询问也是没有音讯但目前已经参加过2次考试，都是自己报名自己交费，没有享受到一点培训机构的服务，甚至连课都没上过，跟我说不能退款我很不理解。

本人于2020年11月12日报名北京粉笔头教育，当时大学刚刚毕业，本想自己的学历不够，想的能继续学习提升自己的学历，就在网上看到了培训机构于是就加了微信，在微信上给我讲了很多说考不过可以退费，而且对课程不满意也可以选择退费，说的现在报名有学费减免等等。 于是我就报名了，报名之后我就看了一个开学典礼，感觉到讲的不怎么样也没有描述的那样好，于是申请退款，就以各种理由拒绝我，发消息也不回。直到现在我只能诉求有关部门帮忙解决，希望严查此事，我强烈谴责北京粉笔头教育有限公司的欺诈行为，我会一直诉求，讨回公道。

2019年骗我说搞活动，叫我专本连升更优惠，还说包过，没过退款，结果服务态度差不说，收了钱就不理我了，课程资料也少

本来4月要考试因为疫情改到7月但是课程软件登不了老师也不回消息，电话停机，跑路了没法联系到人，要求退款，简直是耽误人的时间

本人是一个打工人，想要考二建，一建的证书，在网页上看到粉笔慧考说保证能过，就狠下心来交了8980，加上老师微信，通过录制好的视频教程，每天晚上看完后，用心做笔记，每天到晚上2点左右才睡觉，以为教的和考试的差不多，谁知道到考场考试发现没有一题跟教的有关联，怀疑自己被骗，要求粉笔慧考退还费用！

2020年10月21日，销售人员诱导我买了他们公司名叫粉笔慧考的专升本的工商管理网课，因为我购买前有说我自考要考北京的大学，销售员事先也没说考北京的大学就必须要有北京居住证，付款后粉笔老师给我介绍了一个办理居住证名叫张涛的人，但这个张涛一直都没有给我办理北京居住证，时间已经过去1年半了，这个网课我也没办法继续学习也一直没办法参加报名考试。

粉笔客服当初承诺一对一服务， 我才买了教资面试课，花了870元， 然而事上我不知道服务啥了， 花了870去买精品班的面试课， 实事上就老师说是60人的一班的课， 在试讲课第二天， 我在晚上的七点几分到九点多抢麦都没抢到，浪费我时间，我再也不想进粉笔过课， 自己花钱买课还要靠抢，心里很憋屈， 强烈要求退款！ 跟客服沟通了几次， 一直拖着不处理！ 本人只同意扣除书本费， 客服计算的扣除费用我不同意 因为他们的服务不到位，首先是他们欺诈在先， 强烈要求退还我费用833.68元