首先我需要拒绝退单理由 其次我希望商家能给改良时效性 明明是立即退的单 但十二个小时之后才有反馈 而且不通知 只能进到页面内 查询我的订单 或者我的退单工作人员没有立即处理这条信息 等到奶茶做出来才发现单退不了 希望制度改善 既然有申请退单这个选项 就希望能有人注意这个 希望能给我一个合理的解释

蜜雪冰城下错地址后立马退单，未领取实物，商家耍横拒绝退款，霸王条款

等了二十多分钟，我的还没有开始做，又着急回家，所以申请退款。然后程序上面显示订单已完成，我都没有拿到商品，申请退款还被商家拒绝。蜜雪能用心做吗？

在支付宝点单因为之前一直是默认一家店所以这次没仔细看直接下错了店，图中可以看到我下完单发现错了立马申请了退款并重新下了一单。结果联系蜜雪冰城两次都说不给退款，因为已经开始制作了，其实根本没有开始制作，店里都在排队。点个餐二十分钟才能拿到饮品但是我一两分钟就申请的不给我退款，这一单我没有拿到饮品，钱也没退给我。蜜雪冰城这个霸王条款不知道坑了多少不小心点错店的人。如果我一两分钟的反应时间还不够快的话，那么他这个规定就是能坑一个消费者是一个，只要不小心付了款，他们就有借口让你的钱要不回来了，希望有关部门好好处理一下。

在购买蜜雪冰城饮料的时候，蜜雪冰城员工态度极其不好，对消费者构成极不愉快的购物