与“58同城霸王条款”相关投诉
已退款
家政阿姨摔坏电脑 58同城拒赔
您好!过年前,家里老人在58同城平台下单一位家政阿姨,到家进行清洁服务。家政阿姨到家后,摔坏我的电脑后偷偷放回,未告知我家人。回家后我发现电脑外壳损坏,联系58同城平台要求赔偿,58同城同意,电话告知我家政阿姨承认摔坏我的电脑,并要求我出示维修发票和损坏照片。我发了损坏照片后,去专卖店问了维修费用,410元,店员告诉我由于临近春节,无人维修,需要等到节后才能进行修理。在过年前一天,58同城平台又拒绝了我的赔偿申请,理由是他们不对电子产品的赔偿,让家政阿姨联系我。但我未收到家政阿姨的电话,58同城平台也对后续不再跟踪。我无法联系家政阿姨。我申请对58同城平台和害家政公司提出赔偿要求,金额为410元。
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投诉58同城虚假宣传
通过58到家app签订育儿嫂服务,并支付8400元平台服务费与9000元阿姨第一个月薪资,总计17400元,支付日期为2023年2月23日晚。2月24日阿姨上户试工,测试新冠病毒为阳性,家里有老人与3个月婴儿,要求阿姨回家隔离,阿姨不愿离开,为其支付车费后离开。后联系中介服务人员退款,理由为:1)提供的阿姨带有新冠传染病,上户当日隐瞒新冠事实来我家里服务,因而中介并未按照承诺匹配阿姨(即阿姨应当具备基本的健康,而该阿姨因健康问题无法照顾我三个月的宝宝)。2)中介服务人员在解决的过程中踢皮球,说解决不了,多次拨打电话,包括58自己的投诉平台无果。即中介服务人员说无权限退全款,需要58投诉部门解决,58投诉部门回复说需要中介服务人员解决,死循环。这样的服务让我一个刚出月子只有三个月的宝妈害怕与寒心,因而决定停止服务合同,不再用其服务,要求全额退款。后在58后台提交退款申请,发现被扣除3300元(名曰首次匹配费),但自始自终并未匹配到能服务的阿姨,还因为新冠阳性阿姨给家里造成损失和恐惧(家里3个月宝宝,2个老人,我和我丈夫都处于感染的风险中,两个老人年近70岁通宵协助我们给家里消毒,照顾宝宝)。希望平台可以退还全款(消费者的基本权益保障),并按照实际情况弥补给我的家庭造成的额外损失。同时,投诉平台虚假宣传,如58到家宣传图片里面写“力保安全”,“不满意随时退款”,但58到家的服务给我家庭造成健康危险和财产损失,且无法全额退款。希望有关部门帮忙维护权益,给到像我们这样需要阿姨的双职工家庭来生育小孩的安全保障。
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投诉58同城对商家审核不到位,58同城维权部门以违法合同甚至是未签订合同作为判定依据,未成立维权
因个人需要在58同城上找了一个驾考陪练,是商家联系的我,在微信沟通,支付宝付款共计1750。考驾照一定是需要报考驾校的,只是想找空余时间能单独练习。而商家只是中间商,而且是外地的,练习当天才告知练习地点是一个本地距离很远的驾校做私活,半天练习教练有另外两个学员,只带着我在场地转了一圈,其他也没有教,就很不舒服,一样的模式很差的态度干嘛要另外报,就要求退款。商家就以非法且没有签得合同拒绝,还有文字威胁。商家是58同城的维权商家就联系58同城维权,三次都是未成立甚至后面都不联系我直接判定,理由是合同写着不退款,事实是这个合同乙方不是名字也不是公司,平台备案也没有身份证。可以说是根本无法对商家进行约束。到目前也没有对商家进行任何惩罚措施,从开始对商家的资质就没有审核,完全没有办法准确投诉,是在蔑视消费者权益、蔑视国家法律,请给出合理解释。
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58到家平台,店大欺客,住家阿姨服务一天,扣我2340元
我在58到家平台上签署一个聘用住家保姆的合同。签署合同,我交了5040元+2000元共7040的费用。其中5040是服务费,2000是预留到账户里的。当天,保姆来我家,来了一天后,觉得自己的身体不适合做我家的事,提出离开,我同意,第二天阿姨离开。我后面又视频面试了其他阿姨,觉得都不够满意。所以不再想找阿姨,在手机上申请退款,收到平台给的4740元。整个过程中,阿姨在我家服务一天,7040-4700=2340元。按照合同,阿姨来家里,需要扣除50%的服务费,也就是2070*50%=1035元。请问58平台,我付出去了2340元换阿姨一天的服务,这个2340里面都包括哪些费用
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投诉58同城售后服务欠缺
购买了一年4880的推广会员,使用一个月要求退费,58客服表示只能退200,投诉后表示只能退1200,打发要饭的,在消费保上投诉过后只回复了有销售给我回过电话后就结案了,我肯定是不满意处理结果才投诉的呀,这种服务态度就是58同城吗?如果不给我一个满意答复,我一定会起诉到底的
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投诉58同城乱收费
济南市天桥区皓轩永欣网络信息服务工作室从boss直聘联系我,添加了企业微信,然后把我拉进一个群对接兼职,兼职是全民拍商机微信小程序,属于58同城旗下的产品,造假团伙作案骗了我800元,并且这家公司没有注册资金,团伙骗我签了霸王合同,不给钱就要举报我赔偿违约金5000元,骗了我800元,刚刚联系我给我洗脑就是不退钱,我说报警对方也不怕,我现在要起诉他,麻烦平台给我追回800元资金!!
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霸王条款、欺诈消费者、恶意扣费
我要的是全额退款!不是解释、是退款给我一个客服电话算什么!你们一个公司所有事情都是客服能解决的吗
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恶心交钱不认人!都没上户恶意扣钱
没有合理的解释!客服不看事实吗?商家问都不问!一个电话都不打!客户的证据看不见吗
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不是回复联系客服就是解决了
没有给我解决问题!客服可以打电话给我!签合同前就说宝宝生病可以需要延后签合同、电话信息连续发!恶意逼单、结果当天晚上宝宝生病、我准备取消订单退款!在合同没有生效时退款、被驳回、然后经纪人恶意修改订单、使订单生效、阻止全额退款、后又强制上户、但是一直我家都没人、扣除服务费、58客服驳回订单、犹如摆设迟迟不解决我的问题!
已解释
阿姨签章未盖、合同未生效之前明确提出全部退款、不给退还把阿姨签章补上!现在商家不给予处理!
签合同前就说宝宝生病可以需要延后签合同、电话信息连续发!恶意逼单、结果当天晚上宝宝生病、我就说暂时不用阿姨了、她们要扣我服务费、我准备取消订单退款!我看阿姨签章都还没签、合同没有生效时退款、被驳回、然后经纪人恶意修改订单、补上阿姨签章、使订单生效、阻止全额退款、后又强制上户、但是没来阿姨、扣除服务费、58客服驳回订单、犹如摆设迟迟不解决我的问题!商家不给予解决问题!让我找客服58总部!要扣我服务费!商家让我承担阿姨十几天未找工作损失!但是我当天下午就告知孩子生病暂时用不上!他们商家21号给我改其他阿姨合同让我补签、我没补、我期间一直在退款等待处理!一直没有给我处理没有给我答复、一直机械化回复、期间阿姨的损失跟我没有任何关系!
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