去年在向日葵网页购买299的有道乐读课程，当时我承诺一年365天打卡300天全额返现，现提交信息未返

应报六年级课程，实际报了初一课程。付款后（金额626元）立刻申请退款，乐读优课不全额退款（实退金额513元）。因选了有两节购买前已是完结课程，可收看回放。购买后未点击收看，并且付款后立刻申请退款，此培训机构仍将会看课程扣款处理，严重侵害消费者合法权益。

2022年6月20日充值有道乐读的年卡，充值后发现内容不多，不适合孩子要求退款，app没有退款渠道，联系客服无回复，要求按照协议内容退款

有道乐读不给退费，拖时间，找理由不给退，没报名天天联系的信息随时回，现在找她们退钱发信息不回，

购买写错电话申请退款给拒绝了，又联系不上客服。购买后也未使用。

在有道乐读买了0元打卡返现产品，打卡满一年后，申请退款，不给予退款

有道乐读诱导消费，虚假宣传，购买后发现与实际宣传不符合，申请退款。

说连续包月可以取消，却找不到取消的地方，微信客服加了半个月也没通过，客服电话也没有

报名前老师说试用期一个月，一个月之内可以退款。一个月之内想退款了，联系老师老师不理，App上也无法操作退款。

有道乐读app上购买服务以后，欲退款。但是APP上却不显示任何退费渠道及客服电话。售后服务差。