投诉VI****ID停课不退费
网友保保
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2020年5月份共购买了33084元的课程。 因今年教改,他们提出停止一对一北美外教课程, 要调换课程,且不能试课,且确认换课后无法退费等。我考虑后和他们的工作人员明确要求退款。 但是至今无末收到任何消息。今天联系的工作人员说:今天是最后一天确认调换课程,如果再不换,后面也不给换了。且他之前帮我申请的退款也被驳回了。 总之就是消极处理。
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2020年5月份共购买了33084元的课程。 因今年教改,他们提出停止一对一北美外教课程, 要调换课程,且不能试课,且确认换课后无法退费等。我考虑后和他们的工作人员明确要求退款。 但是至今无末收到任何消息。今天联系的工作人员说:今天是最后一天确认调换课程,如果再不换,后面也不给换了。且他之前帮我申请的退款也被驳回了。 总之就是消极处理。